كيف يُحدث نموذج التسليم hyperlocal ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية؟

قم ببناء منصة واستعد لما هو غير متوقع؛ وستعرف أنك ناجح عندما تخدمك المنصة التي أنشأتها بطرق غير متوقعة.

1. مقدمة

نظرًا للنمو السريع واعتماد التكنولوجيا وبسبب الأزمة الوبائية المفاجئة والمؤسفة، بدأت غالبية العالم في اكتشاف قيم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والمشهد الرقمي. إن الاضطرار إلى البقاء في عزلة، والحاجة المحسوسة إلى الاتصال بالإنترنت، والرقمنة السريعة والتحضر المتزايد، من بين أمور أخرى، ساهمت بشكل كبير في ارتفاع أرقام صناعة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. كانت الطريقة التي تعمل بها أسواق التجارة الإلكترونية جيدة جدًا حتى اكتشف العملاء الحاجة إلى التسليم السريع. وقد أدت هذه الحاجة إلى التسليم السريع والتوافر السريع للمنتجات والخدمات إلى ولادة أسواق محلية للغاية.

إذن، ما هو السوق المحلي الفائق؟ لماذا هو مؤثر للغاية؟ ولماذا نموذج التسليم المحلي الفائق مطلوب بشدة؟ سنكتشف خطوة بخطوة.

قبل أن ننتقل إلى مناقشة أحد أكثر المفاهيم رواجًا - أي الأسواق المحلية الفائقة ونموذج التسليم الخاص بها، في عصرنا هذا، دعونا نكتسب رؤى موجزة عن صناعة التجارة الإلكترونية والأسواق التي من شأنها أن تساعدنا على تطوير فهم أكثر شمولاً لعالم hyperlocal.

أسواق التجارة الإلكترونية هي نوع من مواقع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أو المكان الذي يمكن للمستخدم فيه العثور على علامات تجارية مختلفة من المنتجات القادمة من العديد من البائعين أو المتاجر أو الأشخاص الذين يتم عرضهم على نفس المنصة. آن سوق التجارة الإلكترونية النموذج هو الذي يستخدم منصة تكنولوجيا المعلومات من أجل تسهيل التجارة بين المشتري والبائع.

تم اعتماد هذا النموذج على نطاق واسع من قبل عدد كبير من الشركات. تشمل بعض أسواق التجارة الإلكترونية الرائدة والبارزة Amazon و Flipkart و eBay. تساعد أسواق التجارة الإلكترونية على تبسيط عملية الإنتاج من خلال بوابة بسيطة ويمكن للمصنعين بيع المنتجات مباشرة للعملاء.

إلى جانب ذلك، يمكن لأسواق التجارة الإلكترونية خلق المزيد من الفرص للبائعين والمشترين. يمكن فهم ذلك من خلال حقيقة أنه من ناحية توجد معلومات في الوقت الفعلي حول التحديثات أو التخفيضات في الأسعار بالإضافة إلى توفر المشترين للحصول على أفضل صفقة؛ من ناحية أخرى، تعمل المنصة أيضًا كقناة مبيعات إضافية للشركات لترويج وبيع منتجاتها وعروضها بشكل فعال إلى سوق مستهدف كبير.

‍

‍

علاوة على ذلك، يمكن للسوق عبر الإنترنت، نظرًا لأنه غير مرتبط بأي منطقة أو منطقة، تمكين المبيعات الخارجية من خلال توفير فرص للتداول في الأسواق الدولية والعالمية. تعمل منصة التجارة الإلكترونية على تقليل تكاليف التسويق للشركات بشكل كبير مقارنة بما كانت ستتكبده لو كان ذلك بسبب الانتقال إلى المستوى الدولي من خلال عملية تقليدية.

فيما يلي بعض إحصاءات التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعدنا في معرفة كيفية تحول التجارة الإلكترونية بمرور الوقت ومدى تأثيرها الهائل. دعونا نحفر.

2. بعض إحصائيات التجارة الإلكترونية

• وفقًا لـ Statista، ستصل مبيعات سوق التجارة الإلكترونية بالتجزئة في جميع أنحاء العالم إلى 6.54 تريليون دولار في عام 2023 مقابل 3.53 تريليون دولار في عام 2019.
• تتوقع Statista أن تصل المبيعات العالمية عبر الإنترنت إلى 22٪ من جميع مبيعات التجزئة في عام 2023.
• بحلول عام 2040، 95% من مشتريات التجزئة من المحتمل أن يتم تصنيعها عبر الإنترنت وقد لا يكون البيع بالتجزئة التقليدي موجودًا (Nasdaq).
• حسب تقرير صادر عن الأونكتاد، أدى الارتفاع في التجارة الإلكترونية وسط قيود حركة covid19 إلى زيادة حصة مبيعات التجزئة عبر الإنترنت من إجمالي مبيعات التجزئة من 16٪ إلى 19٪ في عام 2020.
• وفقًا لوندرمان طومسون كوميرس، يشعر 43٪ من المتسوقين الآن بمزيد من الإيجابية تجاه التسوق عبر الإنترنت؛ وأفاد ما يقرب من 40٪ من المستهلكين أنهم يشعرون براحة أكبر مع التكنولوجيا الرقمية مقارنة بما كان عليه قبل الإغلاق.
• من المتوقع أن يكون نصف إنفاق التجزئة عبر الإنترنت حيث يعيش المستهلكون مع covid-19.
• دراسة لأكثر من 30,000 يُظهر المستهلكون العالميون عبر الإنترنت أن 70٪ يريدون خدمة تشبه أمازون برايم من العلامات التجارية الأخرى وتجار التجزئة.
• يُظهر تقرير Future Shopper لعام 2022 الصادر عن Wunderman Thompson Commerce أن أكثر من ثلثي المستهلكين العالميين (64٪) يريدون من العلامات التجارية أو تجار التجزئة تقديم رحلة تسوق «أكثر ابتكارًا» عبر الإنترنت، بدءًا من البحث الأولي عن المنتج وحتى لحظة الشراء.
• وفقًا لتقرير eMarketer، ستتجاوز التجارة الإلكترونية الأمريكية تريليون دولار في عام 2022.
• وفقًا لـ eMarketer، أدت الزيادة الوبائية في مبيعات التجارة الإلكترونية إلى تسريع النمو في إعلانات قنوات التجارة الإلكترونية الأمريكية إلى 49.8٪.
• كما تنص على أن ما يقرب من 70٪ من المشترين عبر الإنترنت يشترون بالفعل من مواقع أجنبية.
• من المتوقع أن يكون ما يقرب من 1/4 من جميع طلبات التجارة الإلكترونية عبارة عن تجارة عبر الحدود بحلول نهاية عام 2022.
• وفقًا لـ eMarketer، يوافق 80٪ من تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم على أن التجارة عبر الحدود كانت مربحة أو أن البائعين نجحوا في زيادة المبيعات بنسبة تصل إلى 1000٪ بعد توسيع حضورهم في السوق.
• وفقًا لـ أوبرلو في عام 2021، 48٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يذهبون مباشرة إلى سوق التجارة الإلكترونية الكبير.
• تنمو مبيعات التجارة الإلكترونية بسرعة كبيرة بحيث من المتوقع أن تحقق ضخم 22 بالمائة مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2023.
• في نفس التقرير الذي نشرته Oberlo، السبب الأول الذي يجعل الناس يتسوقون عبر الإنترنت هو التوصيل المجاني. تشمل الأسباب الرئيسية الأخرى القدرة على استخدام القسائم وتطبيق الخصومات (41 بالمائة)، والقدرة على قراءة مراجعات العملاء الآخرين وتعليقاتهم (35 بالمائة)، وإرجاع سلعهم بسهولة (33 بالمائة)، والحصول على عملية دفع سريعة (30 بالمائة).
• تمثل التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول 45 بالمائة من مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.
• قال ما يقرب من 84٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أنهم لن يشتروا من موقع التجارة الإلكترونية غير الآمن (أين، 2021).
• 85٪ من المستهلكين يفضلون الشحن المجاني على الشحن السريع (ديلويت).
• يتوقع 75٪ من المتسوقين شحنًا مجانيًا حتى للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا (نوفمبر 2019).
• يقول 65٪ من المتسوقين أنهم يتحققون من حدود الشحن المجاني قبل إضافة المزيد من العناصر إلى عربة التسوق عبر الإنترنت (NRF، 2019).
• السبب الأول وراء تسوق الأشخاص عبر الإنترنت هو الاستفادة من خيار الشحن المجاني الذي تقدمه متاجر التجارة الإلكترونية (Oberlo، 2020).
• 5% من مستخدمي الإنترنت العالميين قاموا بشراء منتجات عبر الإنترنت.
• تؤدي الحملات المقسمة لمشتركي البريد الإلكتروني إلى زيادة الإيرادات بنسبة 760٪.
• يبلغ متوسط المتاجر عبر الإنترنت ذات التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي زيادة المبيعات بنسبة 32% من أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
• يعتمد 74٪ من المستهلكين على شبكاتهم الاجتماعية لاتخاذ قرارات الشراء.
• 40% من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت يتم تصنيعها خلال موسم العطلات على الهواتف الذكية.
• يبلغ متوسط معدل التخلي عن عربة التسوق حوالي 70٪. رسوم الشحن والتكاليف الإضافية الأخرى هي السبب الرئيسي وراء قرار المتسوقين عدم إنهاء عملية الشراء عبر الإنترنت (معهد بايمارد).

لذلك، بعد طرح القليل من الحقائق والأرقام حول أسواق التجارة الإلكترونية، أصبح ملزمًا لنا بمعرفة المزيد عن هذا المفهوم، الذي قادنا إلى التجارة الإلكترونية المحلية الفائقة والاستخدام المتزايد لنموذج التسليم المحلي الفائق الذي يُحدث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية.

إذا تم فهم التجارة الإلكترونية وممارستها من خلال عدسة محلية فائقة، فإنها في الواقع تصل إلى ذروة عالم الإنترنت وتفتح عددًا كبيرًا من الفرص للشركات الناشئة ذات الرؤية والشركات الراسخة ورجال الأعمال الطموحين. نموذج hyperlocal بأكمله فعال وسريع لدرجة أنه يمنح الشركات الراسخة ماديًا فرصة جادة للحصول على أموالها. بفضل وجود نموذج عالي الكفاءة، تجاوزت التجارة الإلكترونية hyperlocal بالتأكيد وبشكل مقنع مزايا التجارة الإلكترونية التقليدية.

دعونا نتعرف على الجوانب المختلفة لرحلة hyperlocal ونموذج التسليم المحلي الفائق؛ ولماذا يتم اعتماده من قبل العملاء والشركات بحماس مبالغ فيه؟

3. ما المقصود بالتجارة الإلكترونية Hyperlocal؟

تعد التجارة الإلكترونية hyperlocal واحدة من أكثر الاتجاهات اللافتة للنظر وإقناعًا في عالم التجارة الإلكترونية. تشير التجارة الإلكترونية Hyperlocal ببساطة إلى نشاط تقوم به شركة تهدف إلى بناء بيئة محلية أو شبكة محلية تمكن العملاء من شراء المنتجات والخدمات من متاجر البيع بالتجزئة أو البائعين في منطقتهم وحولها.

بعبارة أخرى، السوق المحلي الفائق هو السوق الذي يلبي احتياجات العملاء داخل منطقة جغرافية ثابتة. لقد نما نطاق عمليات hyperlocal بشكل كبير لدرجة أنه بالكاد ترك أي صناعة على حالها. سواء كانت الإمدادات الغذائية أو البقالة أو خدمات الغسيل أو الضروريات المنزلية أو العناية الشخصية، فإن التجارة الإلكترونية hyperlocal هي المحور الذي تعلمت الشركات أن تدور حوله وتعمل. وقد أضاف هذا النمو الرائع بعدًا جديدًا لقطاع التجارة الإلكترونية، مما أدى إلى انتشار عمليات التسليم المحلية الفائقة.

أصبحت التجارة الإلكترونية Hyperlocal شائعة بشكل متزايد خلال جائحة covid19 التي أثرت على العالم بأسره تقريبًا. مع اندلاع المرض في بداية عام 2020، تم الإعلان عن عمليات الإغلاق العالمية والتباعد الاجتماعي الصارم. مع هذا الإعلان، بدأ العالم يشعر بالحاجة إلى عمليات تسليم سريعة وآمنة. هذا هو المكان الذي تشق فيه عمليات التسليم المحلية الفائقة طريقها بشكل متزايد. وجد العملاء أنه من الأسهل والأكثر أمانًا اللجوء إلى التسوق عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم اليومية. اعتمدت الشركات أيضًا بشكل كبير على برنامج سوق hyperlocal القوي لتوليد المبيعات وزيادة إيراداتها. أصبح نموذج التسليم Hyperlocal منذ ذلك الحين نموذجًا يمارس على نطاق واسع بين الشركات.

لا شك أن الزيادة المفاجئة في الطلب على منتجات معينة والشعبية المتزايدة للعلامات التجارية ترجع إلى الوباء الذي دفع كل قطاع من جميع الصناعات إلى التحول والتكيف مع الوسط الرقمي.

بالإضافة إلى ذلك، فإن نمط الحياة المزدحم والعادات المستقرة المتنامية وتحسين مستوى المعيشة يعززان أيضًا نمو شركات التجارة الإلكترونية المحلية للغاية لأنها توفر كل شيء على عتبة العملاء.

إذن، ما هو هذا النموذج الذي تتبناه الشركات بجنون؟ دعونا نكتشف ذلك.

اقرأ المزيد عن ما هي التجارة الإلكترونية Hyperlocal؟

4. ما هو نموذج تسليم الأعمال Hyperlocal؟

نموذج تسليم الأعمال المحلي الفائق، المعروف أيضًا باسم نموذج التسليم عند الطلب، هو النموذج الذي يركز على تلبية احتياجات المستهلكين المحليين جغرافيًا. يهدف النموذج إلى سد الفجوة بين الطلب والعرض من خلال شبكة فعالة من الموردين والبائعين الذين يلبون طلبات المستهلكين من خلال بيع ما يحتاجون إليه عند عتبة بابهم.

من الناحية الفنية، يعد نموذج التسليم المحلي الفائق نموذجًا تجاريًا عبر الإنترنت يلبي احتياجات العملاء عند الطلب، والتي يتم تلبيتها من خلال نظام بيئي محلي. بعبارة أخرى، يستخدم العميل منصة hyperlocal أو مجمع خدمات (من خلال موقع ويب أو تطبيق) يساعد البائعين على توصيل المنتجات والوصول إلى الخدمات إلى عتبة العميل في الموقع الجغرافي المعني. لقد اتخذ تسوق البقالة وتوصيل الطعام والمنتجات الفاخرة والهدايا والرعاية الصحية والعديد من الخدمات الأخرى بعدًا مختلفًا تمامًا مع النجاح في ظهور منصات التجارة الإلكترونية المحلية الفائقة.

ما هي USP لنموذج التسليم المحلي التشعبي؟

يتمثل عرض البيع الفريد (USP) لنموذج الأعمال hyperlocal في قدرته على الحصول على منتجات وخدمات عالية الجودة يتم تسليمها على أعتاب الناس «بسرعات عالية بشكل لا يصدق». هذا ما تقدمه ميزة «التسليم الفوري التلقائي» لمنصة hyperlocal للعميل. في اللحظة التي ينقر فيها لطلب منتج، يكون كل شيء سريعًا للغاية. أوقات تسليم مذهلة! لا؟

افترض أنك واحدة من الشركات الناشئة المحلية الفائقة في منطقتك. يمكنك التواصل مع عملائك من خلال تطبيق الهاتف المحمول. على عكس تطبيق التجارة الإلكترونية حيث يتسوق العملاء لشراء أشياء ذات هامش تسليم طويل متوقع لمدة أسبوع واحد، فإن نموذج التسليم المحلي الفائق يدور حول السرعة والجودة. على سبيل المثال، تحصل على تحديث مفاده أن عميلًا في منطقة جغرافية قريبة يريد كريمة مخفوقة طازجة لخبز كعكة عيد ميلاد. من خلال الاتصال بمصانع الألبان وسلاسل الطعام المحلية، يمكنك على الفور طلب الحصول على كريم طازج من خلال تطبيق السائق الخاص بك وتنبيه عامل التوصيل الخاص بك. وفي غضون 30 دقيقة يحصل العميل على الكريم الطازج ويراجع خدمتك.

ليس هذا فقط، ولكن الأمر الأكثر إثارة للاهتمام حول نموذج hyperlocal هو حقيقة أن استخدام المنصات الرقمية يجعل من الملائم بشكل متزايد للعملاء مراقبة العملية بأكملها وتتبع عمليات التسليم في الوقت الفعلي.

عادةً ما يحتوي نموذج الأعمال hyperlocal على الميزات التالية-

• إنها شركة ذات عيون حريصة وشخصية تركز على احتياجات المستهلكين المحليين جغرافيًا.
• وهي تستهدف منطقة محددة ذات طلب مرتفع على السلع والخدمات.
• تم تطوير النموذج بأكمله بحيث يلبي الاحتياجات المحددة جيدًا للأشخاص بطريقة فعالة وكفؤة باستخدام التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتسليم الطائرات بدون طيار وما إلى ذلك.
• يتمثل عرض البيع الفريد لنموذج الأعمال هذا في قدرته على الحصول على منتجات وخدمات عالية الجودة يتم تسليمها على أعتاب الناس بسرعات عالية بشكل لا يصدق.

لعبت تقنيات مثل GPS (نظام تحديد المواقع العالمي) وتطبيقات الهاتف المحمول والاستخدام الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي دورًا بارزًا في تسريع وتيرة التجارة الإلكترونية المحلية الفائقة. لقد لقي نموذج hyperlocal بأكمله استقبالًا جيدًا من قبل الشركات والعملاء على حد سواء، لدرجة أنهم يحبون كل جانب من جوانبه.

5. كيف يعمل نموذج التسليم Hyperlocal؟

‍

نموذج hyperlocal هو سلسلة من الأنشطة المترابطة. عادةً ما يُقال إنه يتم الالتزام بنموذج التسليم المحلي الفائق عند حدوث التسلسل التالي للأحداث.

1. يضع العميل طلبًا لمنتج يريد شراءه.
2. تتلقى شركة hyperlocal الطلب وتبلغ شركاء العرض والتسليم.
3. ثم يقوم الشريك العارض بتجهيز المنتج.
4. يختار شريك التوصيل المنتج المطلوب من الشريك المقدم.
5. يتم تسليمها أخيرًا إلى الموقع المحدد للعميل.

لنفترض أن العميل يقدم طلبًا لسلعة غذائية مطلوبة من خلال منصة توصيل الطعام حسب الطلب hyperlocal. تتلقى المنصة هذا الطلب وتمرر التفاصيل إلى شريك العرض (المتجر المحلي) وشريك التوصيل (شخص التوصيل). يقوم شريك التوصيل بعد ذلك باستلام العنصر الغذائي المطلوب من الشركة المحلية وتسليمه إلى الموقع المحدد للعميل.

6. شريك رئيسي في أعمال التجارة الإلكترونية المحلية

كما نوقش أعلاه، فإن اللاعبين الرئيسيين والرائدين هم «التاجر وشركاء التسليم». إلى جانب ذلك، قد تتعاون شركة hyperlocal أيضًا مع «موفري API للخرائط» و «معالجي الدفع» من أجل الأداء السلس للأعمال. اسمحوا لنا أن نعرف عنها لفترة وجيزة.

• شركاء التجار

إنهم البائعون وأصحاب المتاجر المحلية والمصنعون وتجار الجملة وتجار التجزئة المستعدين لتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. تقوم شركة hyperlocal بشراء السلع والمنتجات من هؤلاء الشركاء.

• شركاء التوصيل

إنهم أشخاص التوصيل الذين يعملون كشركاء لمنصة hyperlocal. يمكن لشركاء التوصيل هؤلاء تحديد ساعات العمل الخاصة بهم.

• موفرو API للخرائط

توفر شركات مثل Google واجهات برمجة تطبيقات الخرائط للشركات المحلية الفائقة من أجل المساعدة في تتبع الطلبات المباشر - وهي ميزة أساسية لمنصات hyperlocal. تساعد واجهات برمجة التطبيقات للخرائط هذه على تتبع موقع موظفي التوصيل وأيضًا إظهار مكان طلبهم.

• معالجو الدفع

هل صادفت خيارات بوابات الدفع أثناء تقديم طلب عبر الإنترنت؟ هذه هي معالجات الدفع التي تعمل من أجلك. تساعد بوابات الدفع في تتبع جميع مدفوعات العملاء وضمان معالجة الطلبات بسلاسة. توفر بوابات الدفع مثل Stripe و PayPal وما إلى ذلك مثل هذه الخدمات لمنصات hyperlocal.

7. الفوائد المرتبطة بنموذج التسليم المحلي الفائق

تتمثل أكبر ميزة مرتبطة بنموذج التسليم المحلي الفائق في أن المنصة تقود العملية بأكملها بكفاءة ودون انقطاع وتكسب عمولة مقابل الدور الذي تلعبه وتحصل المتاجر المحلية والبائعين على رؤية مضخمة وخدمات توصيل محسنة في هذه العملية.

بصرف النظر عن هذا، هناك العديد من المزايا الأخرى التي تتمتع بها الشركات والعملاء.

• فوائد للشركات

• يعد نموذج التسليم المحلي الفائق رخيصًا عند اعتماده ويجلب تكاليف منخفضة للأعمال.
• وهي خالية بشكل عام من الأخطاء البشرية حيث أن النموذج بأكمله متخصص للغاية وآلي، بحكم وجود برنامج سوق hyperlocal في الجزء الخلفي.
• من خلال كونه فعالًا بشكل طبيعي، يوفر النموذج وقت الشركة وجهودها إلى حد كبير.
• يمكن للشركات تتبع عمليات التسليم بسهولة من خلال الحصول على معلومات في الوقت الفعلي عن مكان السائق. يتيح متعقب GPS المتقدم المدمج في البرنامج الوصول إلى موقع كل سائق.
• يمكن للشركات، من خلال نموذج hyperlocal، زيادة مشاركة العملاء والتواصل. نظرًا لأن المزيد والمزيد من العملاء يستخدمون منصات hyperlocal، يمكن للشركات الوصول إلى عدد كبير منهم.
• كما يتم تعزيز علاقة العملاء للشركات. هذا يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء.

‍

• فوائد للعملاء

• تلغي منصة التسليم hyperlocal الحاجة إلى زيارة المتجر للحصول على المنتج. إنه يوفر للعملاء تجربة تسوق افتراضية وتجربة تسوق داخل المتجر حيث يختارون المنتجات عبر الإنترنت على راحتهم وبأسعار معقولة.
• تتيح هذه المنصات فرصة اختيار المنتجات التي يتم بيعها من قبل العديد من أصحاب الأعمال المحلية في وقت واحد.
• إنه يمنح العملاء خيار الدفع مقابل منتجاتهم وخدماتهم من خلال طرق دفع متعددة. تحتوي منصات Hyperlocal على دعم داخلي لبوابات الدفع المختلفة.
• من خلال مساحات التجارة الإلكترونية hyperlocal، يمكن للعملاء النظر إلى المنتج ولمسه والإحساس به وتجربته في متجر البيع بالتجزئة القريب إذا كانوا يرغبون في ذلك.
• إنه يوفر للعملاء حلول التوصيل عند عتبة الباب ويضمن تسليمًا سريعًا لهم.
• إنه يوفر للعملاء منتدى للتعبير عن آرائهم وحل شكاواهم على الفور، وبالتالي منحهم تجربة تسوق سلسة.
• علاوة على ذلك، تقدم شركات التجارة الإلكترونية hyperlocal أيضًا خصومات ومبيعات ضخمة مما يجعل العملاء يختارون التجارة الإلكترونية hyperlocal على طرق التسوق التقليدية الأخرى.

تركز التجارة الإلكترونية Hyperlocal على تسليم المنتجات وجودتها وتنوعها وتلبي احتياجات المستهلكين. من منظور الأعمال، يساعد الاستثمار في أسواق التجارة الإلكترونية المحلية العلامات التجارية على إضافة قيمة إلى صورتها في السوق وزيادة قاعدة عملائها. كما أنها تمكنهم من تحسين خدماتهم وإدارة عملياتهم بسلاسة إلى جانب تلبية احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.

8. التغليف

مع الأخذ في الاعتبار نموذج التسليم المحلي الفائق والفوائد التي تنشأ عنه للشركات والعملاء، يمكن التأكيد على أن شركات التجارة الإلكترونية المحلية قد تركت العديد من شركات التجارة الإلكترونية التقليدية وراءها وجعلت العمليات التجارية التي كانت ذات يوم فعالة عفا عليها الزمن. على عكس عمليات تسليم التجارة الإلكترونية التقليدية، يفضل المستهلكون التجارة الإلكترونية المحلية الفائقة لأنها سريعة ومريحة بشكل لا يصدق.

ليس هناك شك في حقيقة أن التجارة الإلكترونية hyperlocal قد مهدت الطريق للابتكار وضخ التكنولوجيا في العمليات التجارية (مثل الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، وتسليم الطائرات بدون طيار، واستخدام الرموز المشفرة كمدفوعات، وما إلى ذلك)، وبالتالي جعلت تجربة التسوق الشاملة سريعة ومريحة ومرنة للعملاء. يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بهدف توفير تجربة تسوق راقية للمستهلكين.

تعد التجارة الإلكترونية Hyperlocal مفهومًا مرنًا ومقبولًا ولم يتم احتواء تأثير نموذج hyperlocal على أي صناعة محددة. سواء كان ذلك في توصيل الطعام أو توصيل البقالة أو الضروريات المنزلية أو الإمدادات الطبية أو السعاة أو الخدمات اللوجستية، وما إلى ذلك، فقد تأثرت جميعها بدرجة كبيرة.

على الرغم من أنه قد تكون هناك مخاوف معينة في أذهان البائعين/البائعين حول نموذج التسليم المحلي الفائق، إلا أن الأمر في الواقع هو أن التجارة الإلكترونية hyperlocal قد أحدثت ثورة في الطريقة التي تتم بها الأعمال. بدءًا من قبول الطلبات وحتى إنجاز عمليات التسليم السريعة، فإن كل ذلك يتطلب قدرًا كبيرًا من التكنولوجيا في الفضاء المحلي الفائق.

ما هو أكثر من ذلك؟ وبالقياس من الطريقة التي يتحرك بها والوتيرة التي تتسارع بها، فإنه على وشك أن يشهد طفرة ويبدو أنه لا يمكن إيقافه. يبدو أنه في أوقات الوصول سيساهم بشكل أكبر في نمو تجارة التجزئة وصناعة التجارة الإلكترونية. نظرًا لنهجها في تزويد العملاء بتجربة تسوق محسّنة، فإن قبولها من قبل الشركات سيشهد بالتأكيد وبشكل طبيعي طفرة في الأوقات المقبلة.

تنمو شركات Hyperlocal ببطء ولكن بثبات في السوق العالمية. إنها توفر حلولًا قيمة وفعالة من حيث التكلفة للاحتياجات التي لم يكن من الممكن تلبيتها من قبل الشركات التقليدية في وقت سابق. لقد أصبحت منتجعًا مناسبًا للناس لشراء ما يحتاجون إليه عند عتبة بابهم دون بذل أي جهد إضافي أو السفر لمسافات طويلة.

وهذا يؤكد أن مستقبل الشركات المحلية الفائقة مليء بالفرص الهائلة والشركات، إلى حد كبير، مستعدة للثورة. إنها مجرد مسألة وقت قبل أن تحل نماذج الأعمال المحلية الفائقة محل الطرق التقليدية لشراء الأشياء بالكامل.

وسط كل نمو الأعمال والتطورات المتوقعة والثورة المحلية الفائقة التي تحدث حولها، فإن السؤال هو-

هل عملك جاهز ليكون جزءًا من ثورة hyperlocal الجاهزة للاستيلاء عليها؟

‍