سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في Hyperzod!
‍تمتلك شركة Hyperzod وتديرها شركة Hyperzod Technologies PVT LTD.
Hyperzod تقدر خصوصيتك. يصف هذا الإشعار المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وإذا لزم الأمر، أولئك الذين نشاركها معهم.

باستخدام Hyperzod، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يخضع استخدامك للمنصة والموقع الإلكتروني أيضًا للشروط والأحكام الخاصة بنا.

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعتبر استخدامك المستمر للمنصة والموقع الإلكتروني بعد إجراء التغييرات بمثابة قبول لهذه التغييرات، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للحصول على التحديثات. تم تطوير سياسة الخصوصية هذه والحفاظ عليها وفقًا لجميع القوانين واللوائح الفيدرالية والدولية المعمول بها وعلى وجه التحديد مع قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA - اللائحة الأمريكية)، و GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات - اللائحة الأوروبية) وقوانين حماية البيانات الشخصية في الهند.


1. معلومات عامة
‍البيانات الشخصية للمستخدمين التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال:
‍https://www.hyperzod.com
‍سيكون تحت المسؤولية والمسؤول عن:
- شركة هايبرزود تكنولوجيز المحدودة
- support@hyperzod.com

‍(يشار إليها هنا فيما بعد باسم»Hyperzod»).


2. أنواع المعلومات التي تم جمعها
‍تساعد المعلومات التي نتعلمها من العملاء على تخصيص تجربتك وتحسينها باستمرار في Hyperzod. فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:
‍المعلومات التي تقدمها لنا. يمكنك تقديم معلومات عند البحث عن المحتوى وقراءته ومشاهدته أو التسجيل كمستخدم أو استخدام المنصة أو شراء اشتراك أو التواصل معنا. ونتيجة لهذه الإجراءات، يمكنك تزويدنا بالمعلومات التالية:
- الاسم الأول والأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (يشمل WhatsApp)
- العنوان
- محتوى المستخدم
- عنوان IP
- معلومات الدفع
- أي معلومات إضافية تتعلق بك تقدمها لنا مباشرة من خلال منصتنا.

لن تقوم Hyperzod بجمع أي معلومات تعريف شخصية عنك، ما لم تقدمها.
‍
‍معلومات الدفع: ستتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع بواسطة «Stripe» و «PayPal» و «PayU» (منصات الدفع) التي ستتعامل مع بياناتك وتحميها بأمان تام وبغرض حصري هو معالجة شراء الاشتراكات. تحتفظ Hyperzod بالحق في التعاقد مع أي منصة دفع متاحة في السوق، والتي تعالج بياناتك لغرض حصري هو معالجة شراء الاشتراكات.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لـ «Stripe» و «PayPal» و «PayU» هنا:
‍https://stripe.com/gb/privacy
‍https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
‍https://legal.payulatam.com/EN/politica_de_privacidad.HTML

‍جوجل أناليتيكش. نحن نستخدم Google Analytics المقدم من شركة Google، Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية («Google»). تقوم هذه الأدوات والتقنيات بجمع وتحليل أنواع معينة من المعلومات، بما في ذلك عناوين IP ومعرفات الأجهزة والبرامج وعناوين URL للإحالة والخروج ومقاييس استخدام الميزات والإحصاءات وسجل الاستخدام والشراء وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (عنوان MAC) ومعرفات الأجهزة الفريدة للجوال وغيرها من المعلومات المماثلة عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط. قد يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة Google Analytics (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. نحن نستخدم مجموعة بيانات GOOGLE Analytics لتحسين موقع الويب والنظام الأساسي وتحسين خدمتنا.

يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Google هنا:

‍https://policies.google.com/privacy

معلومات تلقائية.
مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم «ملفات تعريف الارتباط». نحصل على أنواع معينة من المعلومات المجهولة التي لا يمكن التعرف عليها شخصيًا عندما يصل متصفح الويب الخاص بك إلى Hyperzod أو محتوى طرف ثالث يتم تقديمه بواسطة Hyperzod أو نيابة عنه على مواقع الويب الأخرى. تتضمن بعض المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ ومعلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح وإصداره وسرعة الاتصال؛ وسجل الشراء؛ والمحتوى الذي بحثت عنه وشاهدته وربما اشتريته.

متطلبات البيانات الإلزامية:
لتمكين استخدام تطبيقات الطلب وضمان وظائف النظام الأساسي على النحو المنشود، تعد بعض البيانات ضرورية. وهذا يشمل:

تعتمد الأنواع الدقيقة للبيانات التي يتم جمعها على عمليات عملائنا واستخدامهم المحدد للمنصة.

تعتمد الأنواع الدقيقة للبيانات التي يتم جمعها على عمليات عملائنا واستخدامهم المحدد للمنصة.

تعتمد الأنواع الدقيقة للبيانات التي يتم جمعها على عمليات عملائنا واستخدامهم المحدد للمنصة.

‍سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للوقت اللازم لتوفير المنصة والاشتراكات. قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما أعطى المستخدم موافقته على هذه المعالجة، طالما لم يتم سحب هذه الموافقة. علاوة على ذلك، قد يكون المالك ملزمًا بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما طُلب ذلك لأداء التزام قانوني أو بناءً على أمر من السلطة. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المحو والحق في التصحيح والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.


4. كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك.
‍بشكل عام، نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتوفير وصيانة وحماية وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنصتنا وخدماتنا الحالية. نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال منصتنا كما هو موضح أدناه والموضح في مكان آخر في هذه السياسة من أجل: تحديد هويتك كمستخدم في نظامنا، تسجيل المستخدمين، توفير المنتجات، توفير الاشتراكات، معالجة المدفوعات (رسوم الإعداد والرسوم الشهرية)، تحسين خدماتنا ومنصتنا وموقعنا الإلكتروني وكيفية إدارة أعمالنا، فهم وتحسين تجربتك باستخدام منصتنا وخدماتنا، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال منصات تسليم البريد الإلكتروني بالجملة مثل Mailchimp. الرد على تعليقاتك أو أسئلتك من خلال فريق الدعم لدينا. نرسل لك معلومات ذات صلة المعلومات، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية والدعم والرسائل الإدارية. التواصل معك بشأن الأحداث والأخبار القادمة حول الخدمات التي تقدمها Hyperzod وشركائنا المختارين. أغراض التسويق لـ Hyperzod.Protect والتحقيق والردع ضد النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به أو غير القانوني.


5. كيف تحصل على موافقتي؟
‍باستخدام المنصة وشراء اشتراك والتسجيل كمستخدم وتزويدنا بمعلومات شخصية للتواصل معك، فإنك توافق على جمع وتخزين واستخدام معلوماتك وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك سحب موافقتك عن طريق إرسال طلبك إلينا عبر معلومات الاتصال أو صفحة الاتصال.


6. وسائل التواصل الاجتماعي
‍على منصتنا وموقعنا الإلكتروني، ستجد روابط ووظائف مرتبطة بشبكات اجتماعية مختلفة، حيث يمكنك مشاركة معلوماتك.
يُنصح بالرجوع إلى سياسة الخصوصية وحماية البيانات لكل شبكة اجتماعية مستخدمة على موقعنا ومنصتنا.

فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation
‍إينستاجرام: http://instagram.com/about/legal/privacy/
‍تويتر: https://twitter.com/en/privacy
‍لينكد إن: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7. كيف نشارك المعلومات:
‍تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من أعمالنا، ونحن لسنا في مجال بيعها للآخرين. نحن نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه.

‍مزودي خدمة الطرف الثالث.
‍نحن نوظف شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف نيابة عنا. تشمل الأمثلة عمليات الدفع (Stripe و PayPal و PayU) وإنشاء المنصة واستضافة موقع الويب (WordPress و Digital Ocean و Amazon AWS و Google Firebase) وإرسال البريد الإلكتروني وتحليل البيانات (Google Analytics وخدمات الرسائل القصيرة وخدمات البريد الإلكتروني) وإنشاء إعلانات (Facebook و Google) وتقديم المساعدة التسويقية وتقديم نتائج البحث والروابط أو أي مزودي خدمة آخرين يقومون بمعالجة المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطتك أو من خلال منصتك. لديهم حق الوصول إلى البيانات التي تم إنشاؤها بواسطتك والمنصة الخاصة بك ويخضعون لسياسة البيانات والخصوصية الخاصة بهم.

‍تحويلات الأعمال.
في حالة قيام Hyperzod بإنشاء كيان آخر أو دمجه معه أو الحصول عليه، فمن المرجح أن يتم نقل معلوماتك. ستقوم Hyperzod بإرسال بريد إلكتروني إليك أو وضع إشعار بارز على موقعنا قبل أن تخضع معلوماتك لسياسة خصوصية أخرى.

‍حماية Hyperzod وغيرها.
نقوم بنشر المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون أو إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام والاتفاقيات الأخرى، أو حماية حقوق أو ملكية أو سلامة Hyperzod أو مستخدمينا أو غيرهم. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

‍بموافقتك
بخلاف ما هو موضح أعلاه، ستتلقى إشعارًا عندما تنتقل معلومات التعريف الشخصية عنك إلى أطراف ثالثة، وستتاح لك الفرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات.

‍معلومات مجهولة.
‍يستخدم Hyperzod معلومات التصفح المجهولة التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة خوادمنا بشكل أساسي لمساعدتنا في إدارة وتحسين النظام الأساسي والموقع الإلكتروني. قد نستخدم أيضًا معلومات مجهولة مجمعة لتوفير معلومات حول موقع الويب لشركاء الأعمال المحتملين والكيانات الأخرى غير التابعة. هذه المعلومات ليست شخصية.

‍عنوان البريد الإلكتروني.
لن يتم تأجير عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لنا لأغراض تلقي اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو بيعه إلى طرف ثالث.


8. حماية المعلومات الخاصة بك
‍نحن نعمل على حماية أمان معلوماتك أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL)، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها. في حالة معالجة المعاملات على موقع الويب، يتم نقل معلومات المعاملات من وإلى موقع الويب في شكل مشفر باستخدام اتصالات SSL المتوافقة مع معايير الصناعة للمساعدة في حماية هذه المعلومات من الاعتراض. نحن نقيد الوصول المصرح به إلى معلوماتك الشخصية لأولئك الأشخاص الذين لديهم غرض مشروع لمعرفة تلك المعلومات لتوفير المنتجات أو الخدمات لك والأشخاص الذين سمحت لهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
تتبع Hyperzod معايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلام Hyperzod لها. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني، آمنة بنسبة 100٪. لذلك، بينما تسعى Hyperzod إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يُطلب منا بموجب القانون القيام بذلك.


9. حقوق أعضاء الاتحاد الأوروبي (متوافقة مع GDPR)
‍إذا كنت مقيمًا بشكل اعتيادي في الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تنزيلها أو محوها، بالإضافة إلى الحق في تقييد معالجة معينة لمعلوماتك والاعتراض عليها. في حين أن بعض هذه الحقوق تنطبق بشكل عام، فإن بعض الحقوق تنطبق فقط في ظروف محدودة معينة.
‍
نوضح هذه الحقوق أدناه:
- إمكانية الوصول وقابلية النقل: للوصول إلى المعلومات المخزنة في خوادمنا ومعرفتها، يمكنك إرسال طلبك إلينا من خلال معلومات الاتصال الخاصة بنا.
- التصحيح، التقييد، الحد، الحذف: يمكنك أيضًا تصحيح الكثير من معلوماتك أو تقييدها أو تقييدها أو حذفها.
- الكائن: عندما نعالج معلوماتك بناءً على مصالحنا المشروعة كما هو موضح أعلاه، أو للمصلحة العامة، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة معلوماتك ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمواصلة معالجتها أو عندما يكون ذلك ضروريًا لأسباب قانونية.
- إلغاء الموافقة: عندما تكون قد أعطيت موافقتك مسبقًا، مثل السماح لنا بمعالجة معلوماتك الشخصية وتخزينها، يحق لك إلغاء موافقتك على معالجة معلوماتك وتخزينها في أي وقت. على سبيل المثال، يمكنك سحب موافقتك عن طريق تحديث إعداداتك. في بعض الحالات، قد نستمر في معالجة معلوماتك بعد سحب موافقتك إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك أو إذا كان سحب موافقتك مقصورًا على أنشطة معالجة معينة.
- الشكوى: إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن استخدامنا لمعلوماتك (ودون المساس بأي حقوق أخرى قد تكون لديك)، لديك الحق في القيام بذلك مع السلطة الإشرافية المحلية. يمكن للمستخدمين ممارسة جميع هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أو صفحة الاتصال.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك أو بطريقة أخرى لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه.
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا. يمكنك الاطلاع على المزيد حول هذه الحقوق على:
‍https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

مسؤول حماية البيانات
‍عند النشر (في) hyperzod.com، سنجيب على أي من طلباتك بشأن امتثالنا للائحة العامة لحماية البيانات شخصيًا.


10. الامتثال لقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)
‍CalOPPA هو أول قانون ولاية في الدولة يطلب من مواقع الويب التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة الخصوصية. يمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من كاليفورنيا ليطلب من أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (وربما في العالم) تدير مواقع ويب تجمع معلومات التعريف الشخصية من مستهلكي كاليفورنيا نشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها على الويب توضح بالضبط المعلومات التي يتم جمعها والأفراد أو الشركات الذين تتم مشاركتها معهم.
نظرًا لأننا نقدر خصوصيتك، فقد اتخذنا الاحتياطات اللازمة للامتثال لقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA).
وفقًا لقانون الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا، لديك الحقوق التالية:
- تعرف على البيانات الشخصية التي يتم جمعها.
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُباع أو يتم الكشف عنها ولمن.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب حذف أي معلومات شخصية عنك.
- عدم التمييز ضدهم بسبب ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم.


11. حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت
‍نحن نلتزم بمتطلبات قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية عبر الإنترنت (CalOPPA - اللائحة الأمريكية)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR - اللائحة الأوروبية) وقوانين حماية البيانات الشخصية في الهند، فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية للقاصرين. نحن لا نجمع أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. يتم توجيه جميع مواقع الويب والمنتجات الخاصة بنا إلى الأشخاص الذين لا يقل عمرهم عن 13 عامًا أو أكثر. إذا علمت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أن الطفل قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات وإنهاء حساب هذا الشخص وتقييد الوصول إلى هذا الشخص.


12. تحرير المعلومات وحذفها
‍إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة. يمكنك تغيير معلوماتك وتعديلها وتصحيحها وحذفها في أي وقت، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال. لإلغاء الاشتراك في بريد Hyperzod الإلكتروني، اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني. يجب معالجة طلبك في غضون 48 ساعة.


13. الموردين والأطراف الثالثة الأخرى
‍باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، تتناول هذه الوثيقة فقط استخدام المعلومات والكشف عنها التي تجمعها Hyperzod منك. إذا قمت بالإفصاح عن معلوماتك للآخرين، سواء كانوا مستخدمين أو موردين آخرين على Hyperzod، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة على استخدامهم أو الكشف عن المعلومات التي تكشف عنها لهم. لا تتحكم Hyperzod في سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة، وأنت تخضع لسياسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة عند الاقتضاء. Hyperzod ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو الأمان لمواقع الويب الأخرى على الإنترنت، حتى تلك المرتبطة أو من موقع Hyperzod. يشجعك Hyperzod على طرح الأسئلة قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين.


14. الإنفاذ
‍تقوم Hyperzod بانتظام بمراجعة امتثالها لهذه السياسة. لا تتردد في توجيه أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو معالجة Hyperzod للمعلومات الشخصية عن طريق الاتصال بنا. عندما نتلقى شكاوى مكتوبة رسمية، فإن سياسة Hyperzod هي الاتصال بالمستخدم المشتكي فيما يتعلق بمخاوفه. سوف نتعاون مع السلطات التنظيمية المناسبة، بما في ذلك سلطات حماية البيانات المحلية، لحل أي شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصية التي لا يمكن حلها بين Hyperzod والفرد.


15. اتصل بنا
‍إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه ومعالجة بياناتك وأمانها، فيرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عبر معلومات الاتصال أدناه:
‍support@hyperzod.com