Política de privacidad

¡Bienvenido a Hyperzod!
‍Hyperzod es propiedad y está operado por Hyperzod Technologies PVT LTD.
Hyperzod valora tu privacidad. En este aviso se describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos y, si es necesario, las personas con las que la compartimos.

Al usar Hyperzod, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. El uso de la plataforma y el sitio web también está sujeto a nuestros Términos y condiciones.

Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si continúa utilizando la plataforma y el sitio web después de que realicemos los cambios, se considerará que acepta dichos cambios, por lo que le rogamos que consulte la política periódicamente para ver si hay actualizaciones. Esta Política de privacidad se ha desarrollado y se mantiene de conformidad con todas las leyes y reglamentos federales e internacionales aplicables y, específicamente, con la Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA, reglamento estadounidense), el RGPD (Reglamento general de protección de datos, reglamento europeo) y las leyes de protección de datos personales de la India.


1. INFORMACIÓN GENERAL
‍Los datos personales de los usuarios que se recopilan y procesan a través de:
‍https://www.hyperzod.com
‍Estará bajo la responsabilidad y a cargo de:
- Hyperzod Technologies PVT LTD.
- support@hyperzod.com

‍(En adelante denominado»Hiperzoo»).


2. TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA
‍La información que obtenemos de los clientes ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en Hyperzod. Estos son los tipos de información que recopilamos:
‍Información que nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve el contenido, se registra como usuario, utiliza la plataforma, compra una suscripción o se comunica con nosotros. Como resultado de estas acciones, es posible que nos proporciones la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (incluye WhatsApp)
- Dirección
- Contenido de usuario
- Dirección IP
- Información de pago
- Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de nuestra plataforma.

Hyperzod no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted, a menos que usted la proporcione.
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‍Información de pago: La información de su tarjeta de crédito o información de pago será procesada por «Stripe», «PayPal» y «PayU» (plataformas de pago), que tratarán y protegerán sus datos con total seguridad y con el exclusivo propósito de procesar la compra de las suscripciones. Hyperzod se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de procesar la compra de las suscripciones.

Consulta la política de privacidad de «Stripe», «PayPal» y «PayU» aquí:
‍https://stripe.com/gb/privacy
‍https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
‍https://legal.payulatam.com/EN/politica_de_privacidad.HTML

‍GOOGLE Analytics. Usamos Google Analytics de Google, Inc., EE. UU. («Google»). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas las direcciones IP, los identificadores de dispositivos y software, las URL de referencia y de salida, las métricas y estadísticas de uso de las funciones, el historial de uso y compras, la dirección de control de acceso a los medios (dirección MAC), los identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede transmitirse a Google y almacenarse en servidores de los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y la plataforma y mejorar nuestro servicio.

Consulte la política de privacidad de Google aquí:

‍https://policies.google.com/privacy

Información automática.
Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies». Obtenemos ciertos tipos de información anónima que no permiten identificar personalmente cuando su navegador web accede a contenido de Hyperzod o de terceros publicado por Hyperzod o en nombre de Hyperzod en otros sitios web. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP); la información sobre el ordenador y la conexión, como el tipo, la versión y la velocidad de conexión del navegador; el historial de compras; y el contenido que ha buscado, visto y, posiblemente, adquirido.

Requisitos de datos obligatorios:
Para permitir el uso de las aplicaciones de pedidos y garantizar que la plataforma funcione según lo previsto, ciertos datos son esenciales. Esto incluye:

Los tipos exactos de datos recopilados dependen de las operaciones de nuestros clientes y de su uso específico de la plataforma.

Los tipos exactos de datos recopilados dependen de las operaciones de nuestros clientes y de su uso específico de la plataforma.

Los tipos exactos de datos recopilados dependen de las operaciones de nuestros clientes y de su uso específico de la plataforma.

‍Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de la plataforma y las suscripciones. Se puede permitir al propietario conservar los datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que no se retire dicho consentimiento. Además, el propietario puede estar obligado a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer una vez transcurrido el período de retención.


4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN.
‍En general, utilizamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web, plataforma y servicios actuales. Usamos la información personal recopilada a través de nuestra plataforma como se describe a continuación y en otras partes de esta Política para: identificarlo como usuario en nuestro sistema. Registro de usuarios. Proporcionar los productos. Proporcionar las suscripciones. Procesar los pagos (tarifas de instalación y cargos mensuales) .Mejorar nuestros servicios, plataforma, sitio web y la forma en que operamos nuestro negocio. Comprender y mejorar su experiencia al usar nuestra plataforma y servicios.Enviar correos electrónicos a través de plataformas de entrega masiva de correo electrónico como Mailchim.Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte. Enviarle información relacionada información, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.Comunicarle acerca de los próximos eventos y noticias sobre los servicios ofrecidos por Hyperzod y nuestros socios seleccionados.Propósitos de marketing de Hyperzod.Proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.


5. ¿CÓMO SE OBTIENE MI CONSENTIMIENTO?
‍Al utilizar la plataforma, comprar una suscripción, registrarse como usuario y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted acepta que recopilemos, almacenemos y usemos su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto.


6. REDES SOCIALES
‍En nuestra plataforma y sitio web, encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que puede compartir su información.
Es recomendable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web y plataforma.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
‍Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
‍Twitter: https://twitter.com/en/privacy
‍LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN:
‍La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a venderla a otros. Compartimos la información de los clientes solo como se describe a continuación.

‍Proveedores de servicios de terceros.
‍Empleamos a otras empresas e individuos para que desempeñen funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen procesar pagos (Stripe, PayPal, PayU), crear la plataforma y alojar el sitio web (WordPress, Digital Ocean, Amazon AWS, Google Firebase), enviar correos electrónicos, analizar datos (Google Analytics, servicios de SMS, servicios de correo electrónico), crear anuncios (Facebook, Google), proporcionar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces o cualquier otro proveedor de servicios externo que procese la información generada por usted o su plataforma. Tienen acceso a los datos generados por usted y su plataforma y están sujetos a su política de datos y privacidad.

‍Transferencias empresariales.
En el caso de que Hyperzod cree, se fusione o sea adquirido por otra entidad, lo más probable es que su información se transfiera. Hyperzod le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información pase a estar sujeta a otra política de privacidad.

‍Protección de Hyperzod y otros.
Divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Hyperzod, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

‍Con su consentimiento
Además de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted pueda llegar a terceros, y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.

‍Información anónima.
‍Hyperzod utiliza la información de navegación anónima recopilada automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar la plataforma y el sitio web. También podemos usar información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es de identificación personal.

‍Dirección de correo electrónico.
La dirección de correo electrónico que nos proporcione para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca se alquilará ni se venderá a un tercero.


8. PROTEGER SU INFORMACIÓN
‍Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que ingresa. Si las transacciones se procesan en el sitio web, la información de las transacciones se transmite desde y hacia el sitio web de forma cifrada mediante conexiones SSL estándar del sector para ayudar a proteger dicha información contra la interceptación. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tengan el propósito legítimo de conocer esa información para proporcionarle productos o servicios y a aquellas personas a las que haya autorizado a tener acceso a dicha información.
Hyperzod sigue los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que Hyperzod la recibe. Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque Hyperzod se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.


9. DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA UE (CUMPLEN CON EL RGPD)
‍Si se encuentra habitualmente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como el derecho a restringir y oponerse a cierto procesamiento de su información. Si bien algunos de estos derechos se aplican de forma general, algunos derechos se aplican solo en determinadas circunstancias limitadas.
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A continuación describimos estos derechos:
- Acceso y portabilidad: para acceder y saber qué información está almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
- Rectificar, restringir, limitar, eliminar: También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información.
- Objeto: Cuando procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos, tal como se explicó anteriormente, o en aras del interés público, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales.
- Revocar el consentimiento: Si previamente ha dado su consentimiento, por ejemplo, para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retiro del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
- Reclamación: Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad supervisora local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o la página de contacto.

Además, si reside en Europa, observamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.
Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa. Puede obtener más información sobre estos derechos en:
‍https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
‍Deployment (at) hyperzod.com, responderemos personalmente a todas sus solicitudes sobre nuestro cumplimiento del RGPD.


10. CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA (CalOPPA)
‍CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley va mucho más allá de California y exige que cualquier persona o empresa de los Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad llamativa en su sitio web en la que se indique exactamente la información que se recopila y las personas o empresas con las que se comparte.
Como valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA).
De acuerdo con la ley de privacidad en línea de California, usted tiene los siguientes derechos:
- Sepa qué datos personales se recopilan.
- Sepa si sus datos personales se venden o divulgan y a quién.
- Acceso a sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de cualquier información personal sobre usted.
- No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.


11. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS
‍Cumplimos con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOppa, reglamento estadounidense), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, reglamento europeo) y las leyes de protección de datos personales de la India, en relación con la protección de los datos personales de los menores. No recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web y nuestros productos están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años o más. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que un niño nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información, cerrar la cuenta de esa persona y restringir el acceso a esa persona.


12. EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN
‍Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos con prontitud cualquier información que consideremos incorrecta. Puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su información en cualquier momento; póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto. Para darse de baja del correo electrónico de Hyperzod, siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Su solicitud debe procesarse en un plazo de 48 horas.


13. PROVEEDORES Y OTROS TERCEROS
‍Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que Hyperzod recopila de usted. Si divulga su información a otras personas, ya sean otros usuarios o proveedores de Hyperzod, es posible que se apliquen reglas diferentes al uso o la divulgación de la información que les divulgue. Hyperzod no controla las políticas de privacidad de terceros y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando corresponda. Hyperzod no se hace responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, ni siquiera de aquellos enlazados hacia o desde el sitio de Hyperzod. Hyperzod le recomienda que haga preguntas antes de divulgar su información personal a otras personas.


14. CUMPLIMIENTO
‍Hyperzod revisa periódicamente el cumplimiento de esta Política. Si tiene cualquier pregunta o duda relacionada con esta Política o con el tratamiento de la información personal por parte de Hyperzod, póngase en contacto con nosotros. Cuando recibimos quejas formales por escrito, la política de Hyperzod es ponerse en contacto con el usuario que presenta la queja en relación con sus inquietudes. Cooperaremos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos personales que no pueda resolverse entre Hyperzod y una persona.


15. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
‍Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad y el manejo y la seguridad de sus datos, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que aparece a continuación:
‍support@hyperzod.com