Términos y condiciones

¡Bienvenido a Hyperzod!
‍Hyperzod es propiedad y está operado por Hyperzod Technologies PVT LTD.
Estos son los términos y condiciones de:
‍https://www.hyperzod.com

‍Al acceder y utilizar los servicios, usted acepta regirse por estos términos y condiciones, política de privacidad, política de reembolso. Si no acepta todos estos Términos, no podrá utilizar nuestra plataforma ni nuestros servicios. En estos «términos», «nosotros», «nuestro» e «Hyperzod» se refieren a Hyperzod y «usted» y «su» se refieren a usted, el usuario de nuestra plataforma.

LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER, UTILIZAR U OBTENER CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN O SERVICIO.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
‍Este acuerdo establece términos legalmente vinculantes para el uso de Hyperzod. Al usar Hyperzod, usted acepta regirse por este Acuerdo. Si no acepta los términos de este acuerdo, debe abandonar la plataforma Hyperzod de inmediato. Podremos modificar este Acuerdo de vez en cuando, y dicha modificación entrará en vigor a partir de su publicación en Hyperzod. Usted acepta regirse por cualquier modificación de este Acuerdo cuando utilice Hyperzod después de que se publique dicha modificación; por lo tanto, es importante que revise este Acuerdo con regularidad. Hyperzod puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer los servicios a cualquier usuario y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula cuando la ley lo prohíba y el derecho a acceder a la Plataforma queda revocado en tal caso

2. ELEGIBILIDAD
‍Puede utilizar la plataforma y los servicios únicamente de conformidad con estos términos y con todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. El uso de esta plataforma para niños menores de 13 años está prohibido y los niños mayores deben ser supervisados y recibir la orientación adecuada en el uso de nuestra plataforma y servicios. Es responsabilidad de los padres y tutores legales determinar si alguno de los contenidos y/o servicios es apropiado para sus hijos. Al utilizar la plataforma, usted declara y garantiza que tiene todo el derecho, el poder y la autoridad para celebrar este acuerdo y cumplir plenamente con todas sus obligaciones en virtud del mismo. Además, declara y garantiza que no tiene ninguna discapacidad legal o restricción contractual que le impida celebrar este acuerdo. Además, declara y garantiza que no tiene ninguna discapacidad legal o restricción contractual que le impida celebrar este acuerdo.3. HYPERZOOD
‍Hyperzod es un software de entrega de productos. La entrega de productos en línea es una interacción entre cuatro partes: los clientes que solicitan los productos, los comerciantes que venden los productos, los agentes de entrega que entregan físicamente el pedido de los comerciantes al cliente y el software que facilita todo este proceso y garantiza una experiencia fluida. Hyperzod se asegura de que este proceso se realice sin problemas.
¿Cómo se construyó Hyperzod? Creamos un software de entrega de productos y dirigimos con éxito una empresa de entrega de alimentos. Enfrentamos problemas. Encontramos soluciones y las incorporamos al software. El ciclo se repitió durante 4 años. Nuestro software es el resultado de esas experiencias.
Hyperzod se basa en una empresa de entrega de alimentos de renombre. La empresa tenía la ventaja de ser la primera en actuar, ya que las plataformas de entrega de alimentos existentes estaban inactivas o habían dejado de operar en la ciudad. Gracias a la constante evolución de su software, la empresa creció a pesar de la competencia de otras empresas multimillonarias que más tarde entraron en la ciudad, como Swiggy, UberEats y Zomato.
Para que el software sea aún más potente, Hyperzod se creó desde cero utilizando las últimas tecnologías y una nueva filosofía que se centra en la modularidad. Esto nos permitió revisar todos los rincones del software y mejorarlo aún más.

Hyperzod ofrece los siguientes servicios y productos mediante suscripciones de pago:
- Sitio web del cliente
- Aplicación para clientes
- Aplicación para conductores
- Aplicación para comerciantes
- Panel de administración
- Autozod

Para obtener más información sobre nuestros servicios y productos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o nuestra información de contacto, nuestro equipo de soporte estará atento y disponible para responder a sus solicitudes e inquietudes.

4. CUENTA
‍Si se registra en Hyperzod, se le pedirá que elija una contraseña y es posible que se le pida información adicional sobre su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Acepta notificar inmediatamente a Hyperzod cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad, y asegurarse de cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Nunca podrá usar la cuenta de otro usuario sin la autorización previa de Hyperzod. Hyperzod no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de este acuerdo por su parte.
Al proporcionar a Hyperzod su dirección de correo electrónico, usted acepta que la usemos para enviarle avisos sobre el servicio. También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como cambios en las funciones del servicio y ofertas especiales. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede excluirse enviándonos su solicitud a través de la información de contacto. La exclusión voluntaria puede impedir que reciba correos electrónicos sobre actualizaciones, mejoras u ofertas.

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones de Hyperzod. Esa cancelación solo tendrá como resultado la eliminación de la cuenta y la eliminación de todos los datos personales otorgados a Hyperzod.

Hyperzod se reserva el derecho de cancelar su cuenta o su acceso de forma inmediata, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante usted, si Hyperzod considera que ha incumplido alguno de estos términos, ha proporcionado a Hyperzod información falsa o engañosa o ha interferido en el uso de la plataforma o el servicio por parte de otros.


5. SUSCRIPCIONES
‍Las suscripciones incluyen una tarifa de configuración única que debe pagarse al iniciar la suscripción y un cargo mensual recurrente.
Al realizar un pedido de suscripción, usted declara y acepta comprar la suscripción por el precio anunciado de acuerdo con las funciones ofrecidas en el sitio web. Compruebe el precio y las características de la suscripción antes de completar el proceso de pago e iniciar la suscripción.
Cuando un usuario haga un pedido de suscripción, Hyperzod enviará un correo electrónico para confirmar que se ha recibido el pedido. Esta confirmación por correo electrónico se realizará automáticamente para que el usuario pueda confirmar los detalles de la suscripción. La suscripción estará activa durante un período de 30 días o un año, según la suscripción elegida por el usuario, y mostrará la próxima fecha de facturación.
Hyperzod puede cancelar cualquier venta y no ofrecer suscripciones si es razonable hacerlo, y puede cambiar o interrumpir la disponibilidad de las suscripciones en cualquier momento a su entera discreción. Si se cancela un pedido, cualquier pago realizado para la suscripción se reembolsará en su totalidad. Esto no afecta a sus derechos legales.
Las suscripciones incluyen pagos periódicos automáticos. Autorizas a Hyperzod a renovar tu suscripción y a que se te cobren de forma periódica y progresiva cada mes a partir de la fecha de facturación. La fecha de facturación es la fecha en la que realizas el primer pago e inicias la suscripción. Se cargarán automáticamente a tu cuenta en la fecha de facturación de la suscripción todas las tarifas aplicables para el siguiente período de suscripción. La suscripción continuará hasta que la canceles o hasta que la cancelemos. Debes cancelar la suscripción antes de que se renueve para evitar que se te cobre en la siguiente fecha de facturación aplicable. Facturaremos la cuota de suscripción periódica al método de pago que nos indiques durante el registro y el cargo aplicable se cargará automáticamente a tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria.
Las suscripciones se renovarán automáticamente por un período adicional, a menos que canceles tu suscripción antes de la próxima fecha de facturación. Las suscripciones canceladas perderán inmediatamente el acceso a las funciones de pago y se suspenderá el acceso a la plataforma.

Cuota de éxito
Hyperzod cobra una tarifa de éxito sobre el valor total de los pedidos procesados a través de nuestra plataforma. La tarifa estándar de la tarifa de éxito es del 0,99% por pedido; sin embargo, esta tasa puede variar según el plan específico que elija el usuario.
Cálculo de la tarifa de éxito
- La tarifa de éxito se calcula en función del valor total del pedido de los pedidos realizados correctamente con más de tres (3) días de antigüedad.
- El cálculo se aplica a todos los pedidos procesados a través de la plataforma Hyperzod. Exenciones de la tarifa de éxito
- Los pedidos que se cancelen antes de su finalización y dentro de los tres (3) días posteriores a la realización del pedido están exentos de la tarifa de éxito.
- Los pedidos que se cancelen después de marcarse como completados o que se cancelen más de un período de tres días no son elegibles para la exención de la tarifa de éxito. Estas condiciones forman parte integral de nuestros términos y condiciones y se aplican a todos los usuarios de la plataforma Hyperzod, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo por escrito.


6. PAGOS
‍Las suscripciones se pagarán a través de «PayPal», «Stripe» y «PayU» (plataforma de pago disponible en Hyperzod).
Cuando un usuario compra una suscripción, Hyperzod le enviará un correo electrónico para confirmar la compra. Este correo electrónico de confirmación se generará automáticamente para que el usuario tenga la confirmación de la compra.
El pago se cargará a la tarjeta de crédito/débito o a la cuenta PayPal inmediatamente después de realizar el pago de la suscripción correspondiente. Al procesar una transacción, emitiremos un recibo electrónico de la transacción que se enviará a la dirección de correo electrónico que nos proporciones.
Su información de pago será tratada y protegida de forma segura y con el único propósito de procesar la compra de suscripciones. Hyperzod se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la única finalidad de procesar la compra de suscripciones.


7. LICENCIAS DE USO DE SOFTWARE
‍Hyperzod proporciona la licencia únicamente para su uso. Hyperzod le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, intransferible y no exclusiva para usar el software que Hyperzod le proporciona como parte de los servicios tan pronto como se registre en el portal de Hyperzod para obtener un producto que cumpla con los requisitos. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle usar y disfrutar de los beneficios de los servicios proporcionados por Hyperzod, de la manera permitida por estos términos. No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestros servicios o del software incluido, ni puede realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de ese software, a menos que las leyes prohíban esas restricciones o que cuente con nuestro permiso por escrito. El usuario se compromete a no utilizar el software y los servicios de forma negligente, fraudulenta o ilegal. Del mismo modo, el usuario se compromete a no participar en ninguna conducta o acción que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de Hyperzod o de terceros.
Hyperzod se reserva el derecho de cancelar su acceso de inmediato, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad ante usted, si Hyperzod cree que ha infringido alguno de estos términos o ha interferido con el uso de la plataforma o el servicio por parte de otros.


8. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL SOFTWARE
‍Hyperzod no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, incluido, entre otros, cualquier pérdida de beneficios, que pueda derivarse directa o indirectamente del uso del software ofrecido por Hyperzod. Al utilizar los servicios y el software proporcionados por Hyperzod, usted acepta la responsabilidad personal por los resultados de sus acciones al usar dicho software. Acepta asumir toda la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que sufra como resultado del uso o la falta de uso del software proporcionado por Hyperzod y de los servicios disponibles en Hyperzod. El uso correcto del software proporcionado por Hyperzod es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Hyperzod no acepta reclamaciones de terceros por el uso o mal uso del software por parte de nuestros clientes.


9. MATERIALES DE TERCEROS.
‍«Materiales de terceros» se refiere a cualquier contenido, imágenes, vídeos, textos u otro material que sea propiedad de un tercero, como imágenes de archivo, vídeos y textos. Dichos materiales de terceros están sujetos a los términos y licencias de terceros aplicables y solo pueden usarse según lo permitan dichos términos y licencias.


10. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SOFTWARE
‍La propiedad intelectual y todos los derechos de autor relacionados con el software ofrecido en esta plataforma y proporcionado como parte de los servicios pertenecen a Hyperzod. Hyperzod cede al usuario todos los derechos, títulos e intereses sobre el software, únicamente para uso personal. El derecho a explotar el producto y la licencia comercial no están incluidos y solo pueden concederse con el permiso de Hyperzod. El uso no autorizado del software o del contenido disponible del software sin las licencias comerciales respectivas puede provocar una violación de los derechos de autor y dar lugar a una demanda, según lo dispuesto en las leyes de derechos de autor.


11. DERECHOS DE AUTOR
‍Todos los materiales de Hyperzod, incluidos, entre otros, los nombres, los logotipos, las marcas comerciales, las imágenes, el texto, las columnas, los gráficos, los vídeos, las fotografías, las ilustraciones, el material gráfico, el software y otros elementos, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual que son propiedad y están controlados por Hyperzod o por terceros que han licenciado o proporcionado su material a la plataforma. Usted reconoce y acepta que todos los Materiales de Hyperzod están disponibles únicamente para uso personal, limitado y no comercial. Salvo lo dispuesto específicamente en este documento. Ninguna persona o entidad puede copiar, reproducir, volver a publicar, vender, descargar, publicar, transmitir o distribuir ningún material de ninguna manera, ni utilizarlo de ningún otro modo para ningún propósito, sin el permiso previo y expreso por escrito de Hyperzod. No puede añadir, eliminar, distorsionar ni modificar de ningún otro modo el material. Queda terminantemente prohibido cualquier intento no autorizado de modificar cualquier material, anular o eludir cualquier función de seguridad o utilizar Hyperzod o cualquier parte del material para cualquier fin que no sea el previsto.


12. QUEJAS DE DERECHOS DE AUTOR
‍Hyperzod respeta la propiedad intelectual de los demás y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si cree, de buena fe, que algún material proporcionado en la aplicación Hyperzod o en relación con ella infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, envíe la siguiente información a:

- Identificación del derecho de propiedad intelectual supuestamente infringido. Deben incluirse todos los números de registro pertinentes o una declaración sobre la propiedad de la obra.
- Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material infractor, con suficiente detalle para que Hyperzod pueda encontrarlo en el sitio de Hyperzod. Tenga en cuenta que no basta con proporcionar una URL de nivel superior.
- Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso del material supuestamente infractor no está autorizado por el propietario de los derechos, sus agentes o por la ley.
- Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que la información de su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
- Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.


13. PRECISIÓN Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
‍No garantizamos que la información disponible en la aplicación y el sitio web sea precisa, completa o actualizada. El contenido de esta aplicación y sitio web se proporciona para información general y no debe tomarse como un consejo profesional; consulte otras fuentes más confiables y precisas. Cualquier uso del material proporcionado en esta plataforma es bajo su propio riesgo.


14. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
‍El contenido y la información disponibles en la plataforma (incluidos, entre otros, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, vídeos, mapas, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido e información, son propiedad de Hyperzod o han sido licenciados a Hyperzod por terceros. Para todo el contenido que no sea su contenido, usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir, vender o revender cualquier información, software o servicio obtenido de la plataforma o a través de ella. Además, te comprometes a no:

- Utilizar los servicios o el contenido para cualquier propósito comercial, fuera del alcance de los fines comerciales explícitamente permitidos en virtud de este acuerdo y las directrices relacionadas que Hyperzod pone a disposición;
- Acceder, monitorear, reproducir, distribuir, transmitir, transmitir, mostrar, vender, licenciar, copiar o explotar de otro modo cualquier Contenido de los Servicios, incluido, entre otros, el uso de cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con este Acuerdo o sin nuestro permiso expreso por escrito;
- Infringir las restricciones de cualquier encabezado de exclusión de robots en los Servicios o eludir o eludir otras medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a los Servicios;
- Tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer, según nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a nuestra infraestructura;
- Establecer enlaces profundos a cualquier parte de los servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
- «Enmarcar», «reflejar» o incorporar de otro modo cualquier parte de los servicios en cualquier otro sitio web o servicio sin nuestra autorización previa por escrito;
- Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por Hyperzod en relación con los servicios;
- Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido; o
- Descargue cualquier contenido a menos que Hyperzod lo ponga expresamente a disposición para su descarga.


15. RENUNCIA DE GARANTÍAS
‍Hyperzod prestará sus servicios con una habilidad y cuidado razonables, pero no ofrece ninguna garantía ni declaración con respecto a los servicios de ninguna otra persona.
Debido a la naturaleza de Internet, «Hyperzod» proporciona y mantiene la aplicación y el sitio web «tal cual» y «según esté disponible» y no promete que el uso de tLa plataforma será ininterrumpida o estará completamente libre de errores. No asumimos ninguna responsabilidad ante usted si no podemos proporcionarle nuestros servicios de Internet por cualquier motivo ajeno a nuestro control.
De vez en cuando, nuestra aplicación puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control ni mantenidos por nosotros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no somos responsables del contenido de esos sitios.
Salvo lo dispuesto anteriormente, no podemos ofrecer otras garantías, condiciones u otros términos, expresos o implícitos, legales o de otro tipo, y todos esos términos quedan excluidos en la medida máxima permitida por la ley.
Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos términos por su parte y si utiliza la aplicación en caso de incumplimiento de estas condiciones, será responsable y reembolsará a Hyperzod cualquier pérdida o daño causado como consecuencia de ello.
Hyperzod no será responsable de ninguna cantidad por el incumplimiento de cualquier obligación en virtud de este acuerdo si dicho incumplimiento se debe a la ocurrencia de un evento imprevisto que esté fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, cortes de Internet, interrupciones de las comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o casos fortuitos.
Estos términos no afectan a sus derechos legales como consumidor que están disponibles para usted.
Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, en la medida máxima permitida por la ley, Hyperzod excluye la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja, incluida, entre otras, cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, ya sea que surja o no de cualquier problema que usted notifique a Hyperzod, e Hyperzod no tendrá la responsabilidad de pagar ningún dinero a modo de compensación, incluida, entre otras, toda responsabilidad en relación con:
- Cualquier información incorrecta o inexacta sobre Hyperzod;
- La infracción por parte de cualquier persona de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero causada por el uso de la plataformao cualquier producto o servicio adquirido a través del plataforma;
- Cualquier pérdida o daño que resulte de su uso o la incapacidad de usar el sitio web o que resulte del acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos en circunstancias que estén fuera de nuestro control;
- Cualquier pérdida de beneficios, gasto desperdiciado, corrupción o destrucción de datos o cualquier otra pérdida que no sea el resultado directo de algo que hayamos hecho mal;
- Cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño debido a virus u otro software malintencionado que pueda infectar el equipo informático, el software, los datos u otros bienes de un usuario causado por personas que acceden o utilizan el contenido de la plataforma, o de transmisiones a través de correos electrónicos o archivos adjuntos recibidos de Hyperzod;
- Todas las declaraciones, garantías, condiciones y otros términos que, de no ser por este aviso, entrarían en vigor.


16. MANTENIMIENTO Y SOPORTE
Durante la vigencia de este Acuerdo de mantenimiento, el Licenciante (Hyperzod) mantendrá el Software Cubierto proporcionando al Licenciatario (el Cliente) todas y cada una de las actualizaciones y mejoras de software del Software Cubierto («Actualizaciones») ofrecidas por el Licenciante en mantenimiento. Todas las actualizaciones que el licenciante proporcione al licenciatario de conformidad con los términos del presente contrato de mantenimiento estarán sujetas a los términos y condiciones del contrato de licencia del software. Las actualizaciones se proporcionarán cuando estén disponibles e incluirán correcciones de errores, actualizaciones de seguridad, nuevas funciones, mejoras de las funciones existentes y/o mejoras de rendimiento de las funciones existentes.
Las actualizaciones no incluyen extensiones de productos para diferentes plataformas de hardware, diferentes plataformas de sistemas operativos o diferentes plataformas de bases de datos. Las actualizaciones tampoco incluyen las nuevas aplicaciones, las nuevas herramientas de terceros, las nuevas funciones que se venden a los nuevos licenciatarios en forma de módulos independientes ni los módulos complementarios o el software personalizado (ya sean creados por el licenciante, el licenciatario o un tercero).
Las actualizaciones las instalará el personal del licenciante o los procesos automatizados. Las actualizaciones se programarán para minimizar las interrupciones para los usuarios finales del licenciatario. Todas las actualizaciones se instalarán en un plazo de 30 días a partir de su publicación pública. Ni el licenciante ni el licenciatario retrasarán injustificadamente la instalación. Las actualizaciones de la documentación relacionada se proporcionarán en formato electrónico.
El licenciante proporcionará servicios de soporte y mantenimiento para las versiones anteriores durante un período de un año. El licenciante no tendrá ninguna otra responsabilidad por el soporte y el mantenimiento de las versiones anteriores.
El licenciante no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento o el rendimiento de ningún módulo adicional, software personalizado o aplicación integrada, ya sea creado por el licenciante, el licenciatario o un tercero.
Durante la vigencia de este acuerdo, Hyperzod proporcionará al Cliente parches, actualizaciones, lanzamientos y nuevas versiones del Software protegidos por derechos de autor, junto con otro material técnico disponible de forma general. Estos materiales de mantenimiento, incluido el Software, no se pueden usar para aumentar el número de versiones o copias del Software con licencia. El Cliente se compromete a no utilizar ni transferir la versión anterior, sino a destruir o archivar la versión anterior del Software.
‍
Todos los parches, actualizaciones, lanzamientos y nuevas versiones estarán sujetos al contrato de licencia relacionado con el Software. Hyperzod hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar asistencia técnica en virtud de este acuerdo y para rectificar o ofrecer soluciones a los problemas en los que el Software no funcione como se describe en la documentación del Software a través del canal adecuado, en particular el correo electrónico, el chat o las herramientas para compartir pantalla de forma remota, en un plazo de 24 a 48 horas o más, según la gravedad, pero Hyperzod no garantiza que los problemas se resuelvan o que cualquier artículo estará libre de errores. Este acuerdo solo se aplica al software Hyperzod que se ejecuta en los entornos certificados especificados en las notas de la versión de ese producto. Hyperzod proporcionará al Cliente prácticamente el mismo nivel de servicio durante la vigencia de este acuerdo. Sin embargo, Hyperzod puede, de vez en cuando, descontinuar los productos o versiones del Software y dejar de ofrecer soporte a los productos o versiones del Software un año después de la interrupción, o interrumpir cualquier servicio de soporte. LA SIGUIENTE GARANTÍA REEMPLAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, CONDICIONES O PROMESAS AL CLIENTE O A CUALQUIER TERCERO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O QUE SURJA POR LEY, CURSO DE NEGOCIACIÓN, COSTUMBRE Y PRÁCTICA O USO COMERCIAL. SALVO LO DISPUESTO ANTERIORMENTE, LOS SERVICIOS Y EL MANTENIMIENTO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». Hyperzod no se hace responsable de los daños incidentales, especiales o consecuentes por ningún motivo (incluida la pérdida de datos u otros daños comerciales o materiales), incluso si son previsibles o si el Cliente ha notificado dicha reclamación. La responsabilidad de Hyperzod no superará las tarifas que el Cliente haya pagado en virtud de este acuerdo.
El cliente acepta que el precio de los servicios sería considerablemente más alto si no fuera por estas limitaciones.


17. TERCEROS
‍Hyperzod contiene contenido de terceros licenciantes de Hyperzod, que está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes. Hyperzod es propietario y conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido. Por la presente, Hyperzod le concede una licencia limitada, revocable y no sublicenciable para reproducir o ver el contenido y cualquier contenido de terceros que se encuentre en Hyperzod o el Servicio o esté disponible a través de ellos (excepto cualquier código de software incluido, tal y como se indica anteriormente) únicamente para su uso personal y no comercial en relación con la visualización de Hyperzod y el uso del Servicio.
Cualquier transacción con terceros incluida en Hyperzod o en Hyperzod que implique la entrega y el pago de bienes y servicios, o cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con dichos terceros, se realizará exclusivamente entre usted y ese tercero. Hyperzod no se hace responsable de ninguna parte de dichas transacciones o promociones. Cualquier referencia a un tercero o a los productos o servicios de un tercero en Hyperzod no constituye una aprobación o recomendación de dicho tercero o de los productos o servicios de dicho tercero por parte de Hyperzod o de cualquiera de sus empleados, funcionarios, contratistas independientes, agentes u otros representantes. Cualquier referencia a un tercero en Hyperzod se le proporciona únicamente con fines informativos. Hyperzod lo alienta a que lleve a cabo su propia investigación y realice la debida diligencia con respecto a dichos terceros y sus productos y servicios. Si bien Hyperzod trabaja para garantizar que la información de Hyperzod esté actualizada y sea precisa.


18. USO NO COMERCIAL
‍Los servicios y el uso de la aplicación no se pueden usar en relación con ningún propósito comercial, excepto si Hyperzod lo aprueba específicamente. Está prohibido enmarcar o vincular de forma no autorizada cualquier parte de Hyperzod. Los anuncios comerciales, los enlaces de afiliados y otras formas de contenido sin previo aviso pueden dar lugar a la cancelación de los privilegios de usuario.COMPONENTES DE SEGURIDADUsted entiende que Hyperzod y el software incorporado en Hyperzod pueden incluir componentes de seguridad que permiten proteger los materiales digitales, y que el uso de estos materiales está sujeto a las reglas de uso establecidas por Hyperzod y/o los proveedores de contenido que proporcionan contenido a la plataforma Hyperzod. No puede intentar anular, deshabilitar, eludir ni interferir de ningún otro modo con ninguno de estos componentes de seguridad y reglas de uso integrados en Hyperzod.


19. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
‍Hyperzod no aceptará ninguna responsabilidad por las transmisiones informáticas fallidas, parciales o ilegibles, por cualquier mal funcionamiento del ordenador, teléfono, cable, red, hardware o software electrónico o de Internet, fallos, conexiones, disponibilidad, por las acciones u omisiones de cualquier proveedor de servicios, por la accesibilidad o disponibilidad de Internet o por la congestión del tráfico o la acción humana no autorizada, incluidos los errores o equivocaciones.


20. INDEMNIZACIÓN
‍Usted acepta defender e indemnizar a Hyperzod frente a cualquier reclamación, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, penalización u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:
- Su incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos a los que se hace referencia en él.
- Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
- Su uso de la plataforma y los servicios de Hyperzod.


21. CAMBIOS Y TERMINACIÓN
‍Podemos cambiar la plataforma y estos términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted es responsable de mantenerse informado sobre estos términos. El uso continuo del sitio implica la aceptación de cualquier cambio en estos Términos y cualquier cambio reemplazará a todas las versiones anteriores de los términos. A menos que se especifique lo contrario en este documento, todos los cambios a estos Términos se aplicarán a todos los usuarios y entrarán en vigor. Además, podemos rescindir este acuerdo con usted en virtud de estos Términos en cualquier momento mediante una notificación por escrito (incluso por correo electrónico) o sin previo aviso.


22. DATOS PERSONALES
‍Cualquier información personal que publique o envíe de otro modo en relación con los servicios y el uso de la plataforma se utilizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad.


23. ASIGNACIÓN
‍Usted no puede transferir ni asignar este acuerdo ni los derechos y licencias otorgados en virtud del mismo, pero Hyperzod puede cederlos sin restricciones.


24. CLÁUSULA DE INTEGRACIÓN
‍Este acuerdo, junto con la Política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Hyperzod, constituirán el acuerdo completo entre usted y Hyperzod en relación con el uso de la aplicación y el sitio web y rige su uso.


25. DISPUTAS
‍Cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con los Términos será resuelta y resuelta exclusivamente por los tribunales de Lucknow, Uttar Pradesh, de conformidad con las leyes de la India, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.


26. ENCABEZADOS
‍Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección. El hecho de que no actuemos con respecto a una infracción cometida por usted u otras personas no supone la renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a infracciones posteriores o similares. Estos términos establecen el entendimiento y el acuerdo completos entre nosotros con respecto al tema que contienen.


27. PROTECCIÓN DE DATOS
Hyperzod implementará las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, el uso o la divulgación no autorizados de la Información protegida.
Se utiliza un cifrado seguro para los datos confidenciales, como la contraseña del cliente, y los detalles de pago, como las tarjetas de crédito/débito.
También se almacena una copia de todos los datos relacionados con los pedidos en la cuenta de Firebase del licenciatario para mejorar aún más la protección de los datos.
Sin embargo, Hyperzod puede acceder a los datos en cualquier momento para trabajar en todo el sistema y resolver problemas, si los hubiera, que requieran la observación de los datos.


28. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene preguntas o dudas sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que aparece a continuación:
support@hyperzod.com

29. DISPOSICIONES FINALES
‍Estos términos se rigen por la ley de la República de la India. El uso de nuestra plataforma y sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos, incluido, entre otros, este párrafo. |
El cumplimiento por nuestra parte de estos Términos está sujeto a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en estos Términos limita nuestro derecho a cumplir con las solicitudes o requisitos legales o de cumplimiento de la ley u otras solicitudes o requisitos gubernamentales o legales relacionados con su uso de nuestra aplicación o la información proporcionada o recopilada por nosotros con respecto a dicho uso.
Si se determina que alguna parte de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. El hecho de que no apliquemos o demoremos la aplicación de alguna disposición de estas Condiciones en cualquier momento no implica la renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir la misma disposición o cualquier otra disposición de las presentes en el futuro. Quedan reservados todos los derechos que no se concedan expresamente en las presentes Condiciones.


‍30. TUS RESPONSABILIDADES
- Reconoces y aceptas proporcionar información de contacto pública, una política de reembolsos y plazos de tramitación de los pedidos en tu tienda Hyperzod.
- Usted reconoce y acepta que los Servicios no son un mercado y que cualquier contrato de venta realizado a través de los Servicios se celebra directamente entre usted y el cliente. Usted es el vendedor registrado de todos los artículos que vende a través de los Servicios. Usted es responsable de la creación y el funcionamiento de su tienda Hyperzod, de sus Materiales, de los bienes y servicios que pueda vender a través de los Servicios y de todos los aspectos de las transacciones entre usted y sus clientes. Esto incluye, entre otros, autorizar el cobro al cliente en relación con la compra, los reembolsos o las devoluciones del cliente, la gestión de cualquier venta o servicio de atención al cliente, las transacciones fraudulentas, las divulgaciones legales requeridas, el cumplimiento normativo, la violación presunta o real de las leyes aplicables (incluidas, entre otras, las leyes de protección al consumidor en cualquier jurisdicción en la que ofrezca productos o servicios a la venta) o el incumplimiento por su parte de estos Términos de servicio. Usted declara y garantiza que su Tienda, sus Materiales y los bienes y servicios que venda a través de los Servicios serán verdaderos, precisos y completos, y no infringirán ninguna ley, reglamento o derecho aplicable de terceros. Para evitar cualquier duda, Hyperzod no será el vendedor ni el comerciante ni el registro y no tendrá ninguna responsabilidad por tu Tienda o por los artículos que vendas a los clientes a través de los Servicios.
- Usted es el único responsable de los bienes o servicios que pueda vender a través de los Servicios (incluida la descripción, el precio, las tarifas, los impuestos que calcule, los defectos, las divulgaciones legales requeridas, el cumplimiento normativo, las ofertas o el contenido promocional), incluido el cumplimiento de cualquier ley o reglamento aplicable.
- No puede usar los Servicios de Hyperzod para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor), las leyes aplicables a usted en la jurisdicción de su cliente o las leyes del país de operación. Cumplirás con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables (incluidas, entre otras, la obtención y el cumplimiento de los requisitos de cualquier licencia o permiso que pueda ser necesario para operar tu tienda o que puedas tener) en tu uso del Servicio y en el cumplimiento de las obligaciones en virtud de los Términos de servicio.


31. TUS MATERIALES
- No reclamamos la propiedad de los materiales que usted proporciona a Hyperzod; sin embargo, sí requerimos una licencia para dichos Materiales. Usted otorga a Hyperzod un derecho y una licencia no exclusivos, transferibles, sublicenciables y libres de regalías a nivel mundial para alojar, usar, distribuir, exponer, modificar, ejecutar, copiar, almacenar, ejecutar públicamente, comunicarse con el público (incluso por telecomunicaciones), transmitir, reproducir, poner a disposición, mostrar y traducir, y crear obras derivadas de cualquier Material que usted proporcione en relación con los Servicios. Podemos usar nuestros derechos en virtud de esta licencia para operar, proporcionar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los Términos de servicio. Usted declara, garantiza y acepta que tiene todos los derechos necesarios sobre los Materiales para conceder esta licencia. Usted renuncia irrevocablemente a todos y cada uno de los derechos morales que pueda tener sobre los Materiales en favor de Hyperzod y acepta que esta renuncia puede ser invocada por cualquier persona que obtenga derechos sobre los materiales a través de Hyperzod, incluida cualquier persona a la que Hyperzod pueda transferir o conceder (incluso mediante licencia o sublicencia) cualquier derecho sobre los Materiales.
- Si era propietario de los Materiales antes de proporcionarlos a Hyperzod, a pesar de haberlos subido a su Tienda Hyperzod, seguirán siendo suyos, con sujeción a los derechos o licencias otorgados en los Términos de servicio o en cualquier otro lugar. Puedes eliminar tu tienda Hyperzod en cualquier momento eliminando tu cuenta. La eliminación de tu tienda Hyperzod no implica la cancelación de ningún derecho o licencia otorgado a los Materiales que Hyperzod necesite para ejercer cualquier derecho o cumplir con cualquier obligación que haya surgido durante el Período de vigencia.
- Usted acepta que Hyperzod puede, en cualquier momento, revisar y eliminar cualquiera o todos los Materiales enviados a los Servicios, aunque Hyperzod no está obligada a hacerlo.
- Usted otorga a Hyperzod un derecho y una licencia no exclusivos, transferibles, sublicenciables y libres de regalías en todo el mundo para usar los nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos asociados a su Tienda («Sus marcas comerciales») para operar, proporcionar y promocionar los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los Términos de servicio. Esta licencia sobrevivirá a la terminación de los Términos de servicio únicamente en la medida en que Hyperzod requiera la licencia para ejercer cualquier derecho o cumplir con cualquier obligación que haya surgido durante el Plazo.

Para obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros en support@hyperzod.com o enviarnos un correo a nuestra oficina central en Hyperzod Technologies Pvt Ltd, 58, Shadab Colony Mahanagar, Lucknow UP 226006 IN