Comment développer votre marché hyperlocal ?

1. Présentation

« Vendez le problème que vous résolvez, pas le produit. »

Avec l'émergence de la technologie et l'adoption rapide de nouveaux canaux de communication, l'approche classique de la commercialisation de divers produits et services au niveau local a subi un grand changement de paradigme. Depuis l'ère des publicités en petits caractères, des encarts et des bannières, etc., le monde s'est trouvé très exposé aux supports de marketing numériques et aux techniques de marketing hyperlocales.

Il ne fait aucun doute que les places de marché hyperlocales, à l'aide d'un logiciel de marché multifournisseur, ont presque tout ce dont elles ont besoin pour leurs clients et elles résolvent déjà bon nombre de leurs problèmes à l'heure actuelle.

En outre, en raison de la prolifération croissante des plateformes de commerce électronique, des places de marché en ligne et des entreprises basées sur la livraison, les attentes et les besoins des consommateurs augmentent également. Les entreprises qui livrent plus rapidement que leurs concurrents ont naturellement tendance à attirer plus de clients. Il ne serait donc pas faux d'affirmer que le modèle de prestation hyperlocal, à l'ère de la concurrence actuelle, ouvre de nombreuses opportunités aux entrepreneurs et aux start-up.

En fait, des start-up de plus en plus bien financées, des produits et services bien sélectionnés et une livraison rapide à la demande ont contribué à la popularité du commerce électronique hyperlocal. Leur succès a récemment suscité l'intérêt et la participation de certaines grandes entreprises et géants de l'Internet.

Mais qu'est-ce qu'un marché hyperlocal auquel la grande majorité des entreprises prudentes souhaitent désespérément répondre ? Et qu'est-ce que le marketing hyperlocal auquel les entreprises contemporaines se précipitent et recourent si souvent ?

2. Connaître les bases d'un marché hyperlocal

Le marché hyperlocal peut être défini comme une place de marché qui aide à répondre aux besoins d'une zone géographique donnée de clients. Dans un environnement de marché hyperlocal, les utilisateurs peuvent simplement déterminer eux-mêmes les produits et services, en répondant exactement à leurs besoins. Les services basés sur des applications de livraison de nourriture à la demande, les services de soins personnels, les services de soins à domicile, la livraison de produits alimentaires à la demande, etc. font tous partie du marché hyperlocal.

Nous avons tous, au moins une fois, sinon plus, fait appel aux services de Amazon, Flipkart ou Myntra. Tout comme eux, une place de marché hyperlocale est un site multifournisseur en ligne dans la mesure où elle s'adresse à une zone géographique limitée ou prédéfinie. La caractéristique prédominante d'un marché hyperlocal est que l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement est situé assez près des acheteurs et des vendeurs. En fait, juste parce que les détaillants, les chauffeurs-livreurs et les clients sont présents physiquement assez près, une livraison hyperlocale ne prend que quelques minutes. C'est là que vous commandez, ici, elle arrive à votre porte. Ding Dong !

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Alors, un marché hyperlocal résout-il réellement la myriade de problèmes des clients ? Oui, c'est certainement le cas.

My Kirana est une application de marché hyperlocale populaire dans laquelle vous pouvez facilement commander des produits d'épicerie ou de soins personnels ou vous procurer d'autres produits essentiels dont vous avez besoin. Ils ont des magasins pour différents emplacements répertoriés sur leur application et les produits disponibles dans ces magasins. Par exemple, si vous vivez dans le lieu « X », l'application ne vous indiquera pas les magasins du lieu « Y » ou « Z ». Cela rend l'ensemble du processus de livraison facile et rapide. De plus, un tel marché hyperlocal offre aux consommateurs la possibilité de se détendre à la maison et de commander tout en économisant beaucoup de temps et en économisant des efforts d'achat qui auraient pu être inutiles s'ils avaient eux-mêmes quitté leur domicile pour se procurer la nourriture qu'ils avaient commandée en ligne.

En savoir plus sur comment démarrer une place de marché de livraison hyperlocale

3. Qu'entend-on par marketing hyperlocal ?

Le marketing hyperlocal est une technique qui permet de concentrer vos efforts de marketing et de publicité sur une zone géographique spécifique dans le but de cibler en temps réel les personnes effectuant des recherches « près de chez moi » sur leur téléphone portable.

En d'autres termes, il s'agit du processus qui consiste à cibler les clients potentiels dans une zone très spécifique et géographiquement restreinte afin de les inciter à visiter et à acheter plus souvent sur le site Web ou l'application.

Ce blog est donc centré sur la discussion sur le ciblage géographique précis grâce à des techniques de marketing clairement définies, appelées marketing hyperlocal, et sur les moyens de développer une entreprise hyperlocale dans le contexte de croissance effrénée d'aujourd'hui. marché hyperlocal.

REMARQUE : Cela a été révélé grâce à une recherche que la taille du marché mondial des services hyperlocaux valait 1714 milliards de dollars en 2020 et devrait atteindre 5188 milliards de dollars d'ici 2030, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 14,9 % de 2021 à 2030.

Le marketing hyperlocal est strictement axé sur les objectifs. Son objectif fondamental est de tirer parti des recherches « près de chez moi » effectuées par les clients. En fait, selon un article publié, les recherches « à proximité » sont devenues extrêmement populaires ces dernières années auprès des clients parmi les utilisateurs. Les données de Google indiquent que le volume des recherches « près de chez moi » a augmenté de 130 % par rapport à l'année précédente entre 2014 et 2015 seulement. Depuis, les utilisateurs de Google utilisent les recherches « près de chez moi » pour tout trouver, des bureaux de poste à San Francisco aux dispensaires de Los Angeles, en passant par les restaurants chinois à Washington D.C.

Parallèlement à l'augmentation des recherches « near me » au cours des dernières années, la popularité du marketing hyperlocal a augmenté à pas de géant.

4. Marketplace hyperlocale : savoir comment elle fonctionne étape par étape

Le fonctionnement d'une place de marché hyperlocale est simple. Voici comment cela fonctionne

• Les vendeurs et les points de vente (restaurants, épiceries, pharmacies, etc.) téléchargent leur inventaire sur le site Web/l'application de la place de marché.
• Les clients parcourent les articles qu'ils souhaitent et les ajoutent au panier afin de passer commande.
• Les clients effectuent le paiement soit via les modes en ligne, soit choisissent de payer en espèces à la livraison.
• Le vendeur reçoit la commande sur le site Web/l'application de sa place de marché.
• Le vendeur accepte la commande.
• Ils emballent la commande pour éviter tout dommage lié à l'expédition et au transport et pour faciliter la livraison.
• L'agent de livraison se rend au magasin et récupère la commande pour la livraison.
• La commande du client est finalement livrée à sa porte.

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La simplicité de fonctionnement d'une place de marché hyperlocale et les avantages qui y sont associés en font l'une des destinations les plus recherchées à envisager pour les entrepreneurs et les start-ups. Qu'il s'agisse de nourriture, d'épicerie, de médicaments ou d'autres produits ménagers essentiels, les marchés hyperlocaux connaissent sans aucun doute une augmentation de la demande des clients.

Il ne serait pas exagéré d'affirmer que les entreprises hyperlocales et leurs places de marché ont parcouru un long chemin dans leur quête d'attirer un plus grand nombre de clients chaque jour qui passe.

Mais vous êtes-vous déjà demandé ce qui relie les vendeurs, les clients et les chauffeurs-livreurs ?

Le modèle étape par étape ci-dessus peut sembler simple, mais il se passe beaucoup de choses en arrière-plan. Une équipe de développeurs de logiciels dédiés qui surveille en permanence les changements à apporter à un logiciel d'entreprise hyperlocal, en fonction de la tendance croissante ou de la fréquence à laquelle les préférences ou les choix des clients évoluent afin d'être exploitées en conséquence.

De plus, pourquoi les entreprises hyperlocales prennent de l'ampleur et attirent rapidement les clients mondiaux et se développent donc comme les autres ?

5. Facteurs qui ont contribué à la croissance de la culture hyperlocale

Voici les quelques facteurs qui ont activement contribué à leur essor phénoménal.

• Nombre croissant d'utilisateurs d'Internet mobile
• Taux croissant d'adoption des smartphones et de leur pénétration
• Sentiment croissant d'urbanisation chez les clients
• Un appel en faveur d'un meilleur niveau de vie et d'un meilleur mode de vie
• Évolution des préférences des consommateurs
• Amélioration de l'infrastructure logistique
• Augmentation de la numérisation des entreprises
• Financement élevé pour les entreprises de commerce électronique

En tenant dûment compte des facteurs mentionnés ci-dessus qui ont contribué de manière significative au cours des dernières années à la croissance fulgurante de l'industrie hyperlocale, on peut en apprendre davantage sur la voie empruntée par une entreprise dans sa quête de prospérité et de croissance économiques.

Mais pour être en mesure de développer une entreprise de manière optimale alors que toutes les entreprises concurrentes s'efforcent vraiment de supplanter les autres, l'une doit capitaliser et tirer le meilleur parti de certains de ces facteurs, sinon de tous.

6. La matrice TOWS : apprendre à mettre en œuvre une stratégie SWOT pour aider les entreprises à monter en gamme

Une analyse SWOT de l'entreprise est souvent très pratique et peut entraîner des gains importants ; et si elle est réalisée de manière stratégique, elle peut vous aider à développer rapidement votre marché hyperlocal.

Alors que les forces et les faiblesses sont internes à une organisation, les opportunités et les menaces sont toujours présentes dans l'environnement externe. Il est vrai qu'une entreprise peut présenter plusieurs forces, faiblesses, opportunités et menaces, mais il est encore plus vrai que de nombreuses entreprises n'en ont pas conscience. Seuls ceux qui le sont peuvent réussir.

L'image ci-dessous donne un aperçu clair de certaines formes probables de S, W, O, T qui peuvent concerner une entreprise.

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Les entreprises prudentes de l'ère moderne sont très attentives et attentives au déploiement du bon ensemble de stratégies sur le marché hyperlocal d'aujourd'hui, dont l'une est l'application du SWOT.

Pour effectuer une analyse SWOT exhaustive, les étapes suivantes doivent être prises en compte avec le plus grand soin :

1. Familiarisez-vous avec l'environnement interne et externe de votre entreprise hyperlocale.
2. Dressez la liste des forces et des faiblesses de votre entreprise hyperlocale, ainsi que de ses opportunités et menaces.
3. Divisez vos points forts en deux groupes :
4. Celles qui peuvent vous aider à tirer parti des opportunités concernant votre entreprise
5. Et ceux qui peuvent vous aider à repousser les menaces potentielles
6. Maintenant, classez vos faiblesses en deux groupes :
7. Celles qui nécessitent des améliorations avant de pouvoir profiter des opportunités présentes.
8. Et ceux que vous devez remanier complètement et rapidement et convertir en points forts afin d'éviter toute menace potentielle susceptible d'affecter votre entreprise.
9. Utilisez vos listes pour prendre des décisions qui contribuent à votre plan d'affaires.

Développez des stratégies et des actions pour tirer parti des opportunités et créez des plans pour contrer les menaces externes et surmonter les faiblesses qui pourraient menacer l'avenir de votre entreprise hyperlocale.

Il existe peu de combinaisons stratégiques de SWOT sur lesquelles les entreprises hyperlocales peuvent travailler et se développer. Jetons-y un coup d'œil.

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• Stratégie SO : Cet ensemble de stratégies vise à saisir les opportunités de marché présentes à l'extérieur en utilisant de manière judicieuse et impeccable vos forces intrinsèques. Dans le contexte d'un marché hyperlocal, un exemple d'opportunité peut être l'augmentation de l'utilisation d'Internet parmi les utilisateurs du monde entier, qui peut être saisie en temps opportun en exploitant efficacement votre force d'être déjà un concurrent sérieux dans ce domaine, afin de renforcer votre présence sur le marché. L'organisation de campagnes publicitaires ou d'offres de vente éclair peut également être utilisée afin de tirer parti de l'opportunité et de développer votre marché hyperlocal.

• Stratégie WO : Cela vise à surmonter les faiblesses intrinsèques en exploitant les opportunités externes. Par exemple, votre point faible pourrait être l'absence de techniciens qualifiés qui peuvent vous aider à améliorer le volet technique de votre entreprise sur le marché hyperlocal ; mais il existe une opportunité sous la forme de personnes souhaitant de plus en plus de services hyperlocaux dans votre région. Dans un tel cas, votre entreprise peut affecter des ressources à l'emploi de ces personnes techniques afin de développer le savoir-faire technique requis ou, disons, l'aspect numérique du marketing et de la promotion de son activité et ainsi surmonter sa faiblesse.

• Stratégie ST : Cette stratégie consiste à contrer les menaces présentes dans l'environnement externe à l'aide de vos forces internes. Par exemple, le marché hyperlocal devient de plus en plus féroce chaque jour qui passe. La menace est la présence de concurrents potentiels susceptibles de vous déstabiliser par rapport à votre position concurrentielle. En adoptant la stratégie ST, votre entreprise peut intensifier ses efforts de marketing et proposer des offres irrésistibles afin de surpasser vos homologues ou elle peut travailler sur son modèle de livraison rapide et introduire les livraisons par drone afin de se tailler une place dans le domaine de la livraison et ainsi devancer les autres entreprises.

• Stratégie WT : L'objectif de la stratégie WT est de minimiser à la fois les faiblesses et les menaces. Une entreprise confrontée à des menaces externes et à des faiblesses internes peut en effet se trouver dans une position précaire. Dans le contexte d'un marché hyperlocal, l'une des faiblesses peut être l'incapacité d'un restaurant à proposer des offres alimentaires adaptées aux goûts de ses clients dans un environnement de livraison de nourriture hyperlocal où les acteurs de la restauration concurrents ont beaucoup à offrir à leurs clients, ce qui constitue une menace potentielle. Dans un tel scénario, les faiblesses doivent être surmontées en hiérarchisant les sujets de préoccupation et en se protégeant ainsi des menaces dominantes.

7. Marché hyperlocal : exploration des possibilités de mise à l'échelle et de l'avenir qui s'y trouve

Il convient de noter que le nombre croissant d'utilisateurs d'Internet mobile est considéré comme une opportunité potentielle par les entreprises qui souhaitent se développer et se développer. En établissant un partenariat avec une entreprise qui fournit une large gamme de services hyperlocaux via son logiciel de marché de commerce électronique et en rendant votre site Web ou votre application attrayant et plus axé sur les utilitaires, votre entreprise peut facilement inciter les utilisateurs à utiliser votre site Web/application plus souvent. Plus le nombre d'utilisateurs se rendent sur votre application, plus vous avez de chances de générer des ventes et des bénéfices.

Une fois que les ventes commencent à augmenter, les chances que votre entreprise gagne en visibilité auprès des utilisateurs augmentent à pas de géant. C'est ce que l'on appelle une visibilité accrue de la marque. Mais il peut être difficile de maintenir cette visibilité de marque sur un marché hyperlocal très dynamique si vous ne l'associez pas à un ensemble approprié de tactiques et de stratégies marketing et publicitaires. En travaillant intelligemment sur votre présence en ligne/numérique, votre entreprise peut facilement se créer une présence hyperlocale, ce que toute entreprise souhaite.

En outre, votre marché hyperlocal peut être développé en établissant et en entretenant des relations et en élargissant votre réseau hyperlocal en établissant des partenariats avec des magasins locaux, des magasins, des vendeurs, des agents de livraison, etc.

Avec l'essor des technologies de l'information et l'utilisation croissante d'Internet, il est évident que les consommateurs apprécient et optent pour des options d'achat faciles, et le modèle hyperlocal permet exactement cela. Les livraisons hyperlocales devenant de plus en plus courantes au quotidien, les entrepreneurs et les entreprises peuvent tirer parti de la fidélité et de l'expérience de leurs clients.

Qu'est-ce qui fait qu'un marché hyperlocal un endroit plus intéressant et intrigant est le fait qu'il a une grande portée et que c'est un monde plein de possibilités infinies pour les entreprises en herbe. C'est d'autant plus vrai avec l'émergence de l'intelligence artificielle, de la robotique et des livraisons par drones qui font que le marché vaut la peine d'être exploré.

Tout bien considéré, votre place de marché hyperlocale pourrait être développée et rendue plus compétitive, avec le bon ensemble d'outils et de tactiques. Bien que le bon ensemble de tactiques, à travers des stratégies et des plans de marketing appropriés, doive être utilisé avec soin de temps à autre, la première partie (c'est-à-dire les outils) est quelque chose que nous, chez Hyperzod, pouvons promettre de vous fournir.

Qu'il s'agisse de vous aider à passer des commandes rapides, de les surveiller en temps réel, de les suivre par GPS en temps réel ou de disposer d'un tableau de bord élaboré contenant toutes les statistiques dont votre entreprise peut avoir besoin, les fonctionnalités logicielles robustes d'Hyperzod peuvent être quelque chose à quoi vous devez faire confiance et il se peut que vous n'ayez qu'à décrocher le gros lot.

Posséder un logiciel qui offre une vue d'ensemble de l'ensemble de la plateforme sur laquelle votre entreprise travaille est, après tout, une distinction commerciale en soi. Les fonctionnalités impeccables de nos logiciels sont un atout à tomber par terre pour de nombreuses entreprises qui vont prospérer et prospérer dans un court laps de temps. Et cela ne vous coûte pas une fortune non plus.

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