Table of Contents
مقدمة
أدى ظهور الهواتف الذكية إلى تغيير طريقة تسوقنا تمامًا. عندما كان التصفح والشراء عبر الإنترنت يقتصر على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أصبح لدى المستهلكين الآن مركز تجاري صغير في جيوبهم في كل مرة. ليس من المستغرب أن تزدهر التجارة عبر الهاتف المحمول - أو «التجارة الإلكترونية» - نتيجة لذلك. في الواقع، أكثر من نصف مبيعات التجارة الإلكترونية تتم الآن على جهاز محمول، ومن المتوقع أن تنمو لتصل إلى 62% بحلول عام 2027.
لقد أتاح هذا التحول الزلزالي فرصة ذهبية لرواد الأعمال والشركات الذكية. يمكن لأولئك الذين يقومون ببناء تطبيقات التجارة الإلكترونية عالية الجودة أن يستحوذوا على جزء كبير من السوق المتنامية. ومع ذلك، فإن التطوير لعشرات المنصات مع ضمان تجربة مستخدم سلسة ليس بالمهمة السهلة. هذا هو المكان المتخصص شركات تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية أدخل الصورة.
من خلال التركيز فقط على حلول التسوق عبر الأجهزة المحمولة، اكتسبت هذه الشركات الخبرة التي يفتقر إليها المطورون العموميون. لا عجب أن التجار الطموحين ورجال الأعمال الطموحين يبحثون بشغف عن هذه الوكالات المتخصصة.
في مساحة تعتبر فيها ميزة المحرك الأول والتكرار السريع بمثابة نقاط انطلاق، تعد الشراكة مع الخبراء استراتيجية حكيمة لاكتساب ميزة.
ما هو تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية؟
إنها عملية إنشاء تطبيق جوال يسمح للشركات ببيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يتضمن تخطيط وتصميم وتطوير واختبار ونشر تطبيق يستهدف التسوق عبر الإنترنت بشكل خاص.
بعض الجوانب الرئيسية لـ تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية تشمل إنشاء واجهة تسوق سهلة الاستخدام حيث يمكن للعملاء تصفح المنتجات وإضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم والدفع السلس. يعد تكامل الدفع أيضًا جزءًا حيويًا من عملية التطوير. تساعد الميزات الإضافية مثل البحث والفئات والمراجعات وقوائم الرغبات والإشعارات الفورية على تحسين تجربة التسوق.
يركز المطورون على صياغة تجارب تطبيقات سهلة الاستخدام مصممة خصيصًا للجمهور المستهدف للشركة وأهدافها. على سبيل المثال، قد يتضمن تطبيق لعلامة تجارية للملابس تجارب افتراضية وتوصيات بشأن الأنماط، بينما يمكن أن يركز تطبيق متجر البقالة على خيارات التوصيل والوصفات. يتم إجراء اختبار الجودة لضمان الأداء السلس والاستخدام الخالي من الأخطاء.
يتم بعد ذلك تشغيل تطبيق التجارة الإلكترونية النهائي على متاجر التطبيقات بحيث يمكن الوصول إليه من قبل العملاء المحتملين في أي وقت وفي أي مكان. إنها تتيح للشركات مقابلة العملاء أينما كانوا وزيادة المبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت من خلال منصة تسوق موحدة.
مزايا امتلاك تطبيق التجارة الإلكترونية لعملك
إن امتلاك تطبيق للتجارة الإلكترونية يمكن أن يؤتي ثماره حقًا للشركات بالطرق التالية.
إمكانات ضخمة لتحقيق الأرباح
في هذا اليوم وهذا العصر، يتجول الجميع مع هاتف ذكي في أيديهم. مع أكثر من 6.5 مليار الأجهزة الموجودة بالفعل، وهذا العدد يتزايد فقط، فإن امتلاك تطبيق جوال لعملك أمر لا يحتاج إلى تفكير للاستفادة من مثل هذه القاعدة الهائلة من العملاء المحتملين.
تعد شركات مثل MyDeal في أستراليا دليلًا حيًا - بعد إطلاق تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بها، شهدت قفزة في المبيعات بنحو 100٪ في عام واحد. تضخم تقييمهم إلى حوالي 200 مليون دولار أيضًا. فرص الإيرادات لا يمكن إنكارها.
القدرة على التكيف هي المفتاح
في الوقت الحاضر، يعني امتلاك تطبيق للتجارة الإلكترونية أنه يمكنك البقاء مرنًا والتطور مع العملاء مع تغير الاحتياجات. تفضل الأجيال الشابة على وجه الخصوص إجراء المعاملات عبر الهاتف المحمول.
من الأفضل للشركات الانتباه إلى الاتجاهات وتحويل مواقع الويب الحالية إلى تطبيقات عند الحاجة، فقط لمواكبة التفضيلات. المرونة ستثبت نجاحك في المستقبل.
مشاركة أفضل تسفر عن رؤى
نظرًا لأن كل شخص يحمل جهاز كمبيوتر في جيبه هذه الأيام، فإن التطبيق يفتح الباب لتفاعلات العملاء عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك، توفر أدوات التحليلات داخل التطبيقات كنزًا دفينًا من البيانات المفيدة.
يمكن للشركات اكتساب فهم عملي لما يريده الأشخاص وما لا يريدونه استنادًا إلى السلوك داخل التطبيق. هذا النوع من المعرفة العميقة للعملاء لا يقدر بثمن لزيادة المبيعات والخدمة والرضا على المدى الطويل.
كيف يمكن لشركات تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية مساعدتك؟
يمكن لشركة تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية الجيدة أن تأخذ عملك عبر الإنترنت إلى المستوى التالي. دعونا نلقي نظرة على بعض القدرات الرئيسية التي يجلبونها إلى الطاولة:
نجاح التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول
أصبحت التجارة عبر الهاتف المحمول واحدة من أهم جوانب التجارة الإلكترونية. من خلال امتلاك موقع ويب أو تطبيق محسّن للجوّال، يمكن للشركات مقابلة العملاء أينما كانوا - على هواتفهم. تدرك شركات التجارة الإلكترونية الذكية القيمة التي يجلبها مستخدمو الأجهزة المحمولة، وتعمل بجد لتوفير تجارب ممتازة للهاتف المحمول.
توظيف محترف شركة تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية يسمح للشركات بالاستفادة من المهارات والخبرات المتخصصة. يظل المطورون ذوو الخبرة على اطلاع بأحدث التقنيات واتجاهات التصميم لإنشاء تطبيقات سهلة الاستخدام وعالية الأداء. فهم يفهمون كيفية صياغة التطبيقات التي تعزز تجربة المستخدم في كل نقطة اتصال.
إن المطورين بارعون في دمج ميزات مثل أنظمة إدارة المنتجات وإدارة الأصول الرقمية وإدارة المحتوى في متاجر متنقلة جذابة وعملية. تعتبر مشكلات مثل التوافق السلس للمنصة والتسوق المخصص وعرض المنتج المنظم من الأولويات.
ميزة تنافسية في جيبك
في عالم اليوم الذي يركز على الهواتف المحمولة، يمكن أن يكون تطبيق التجارة الإلكترونية المصمم جيدًا سلاحك السري. تخيل هذا: يمكن للعملاء تصفح المنتجات والبحث عن الميزات وإجراء عمليات الشراء بسلاسة، كل ذلك من هواتفهم. هذه الراحة هي المفتاح. من المرجح أن يختاروك بدلاً من المنافسين الذين لديهم مواقع ويب عالية الجودة للجوّال. لكنها تتجاوز السهولة.
تسمح التطبيقات بالتوصيات المخصصة والعروض الترويجية المستهدفة وحتى التصفح دون اتصال بالإنترنت. هذا النهج الاستباقي والقيمة الإضافية يحافظان على عودة العملاء للحصول على المزيد، مما يمنح نشاطك التجاري ميزة كبيرة في السباق على التحويلات والولاء للعلامة التجارية.
واجهة مستخدم/تجربة مستخدم ممتعة للعين
الانطباع الأول لموقع الويب يصنع أو يكسر ما إذا كان الزوار يتواجدون. بالنسبة للمستخدمين الجدد، فإن التنقل السهل في تصميم نظيف وبسيط يخلق تجربة ترحيبية.
لقد تحسنت محركات البحث أيضًا - فهي تقيس الآن سهولة الاستخدام استنادًا إلى بساطة التنقل ووضوح التخطيط عند الزحف إلى المواقع. يميل الأشخاص أيضًا إلى زيارة مواقع الويب المبهجة من الناحية الجمالية ذات الهياكل المبسطة.
تعمل المرئيات الجذابة والألوان المنسقة وملخصات المنتجات الموجزة التي تسلط الضوء على التفاصيل الرئيسية على تعزيز الرسالة المنقولة لموقع الويب. يؤدي تضمين مقاطع الفيديو والرسوم البيانية إلى إشراك المستخدمين بدون نص طويل.
هذا هو المكان الذي تثبت فيه الشراكة مع شركة تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية ذات الخبرة أنها لا تقدر بثمن. إنهم يدركون أهمية التصميم الجذاب للجوال وسطح المكتب. من خلال الخبرة في عناصر مثل الصور عالية الدقة وتكامل الوسائط المتعددة والتخطيطات المحسّنة، يمكن لمطور التجارة الإلكترونية التأكد من أن موقعك يقدم انطباعًا أوليًا مؤثرًا.
بناء علامة تجارية خارج الموقع
الوعي بالعلامة التجارية هو المعيار الذهبي في سوق مزدحم. يمكن أن يكون تطبيق التجارة الإلكترونية لوحة الإعلانات الخاصة بك للعالم. أولاً، إنها تخلق تجربة فريدة للعلامة التجارية. تخيل تطبيقًا جذابًا بصريًا يعكس هوية علامتك التجارية. هذا الاتساق عبر المنصات يعزز الاعتراف ويجعلك لا تنسى.
ثانيًا، تضعك متاجر التطبيقات في المقدمة والوسط. سيكتشف الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات علامتك التجارية. ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد. يمكن للتطبيقات الاستفادة من مشاركة الوسائط الاجتماعية، مما يسمح للعملاء السعداء بنشر الكلمة بشكل طبيعي. يؤدي ذلك إلى زيادة مدى وصولك وبناء الولاء للعلامة التجارية من خلال الكلام الشفهي الإيجابي. من خلال استخدام هذه الأدوات، يصبح تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك أداة قوية لبناء حضور قوي للعلامة التجارية يتردد صداه لدى جمهورك المستهدف.
جلب رؤية التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى الحياة
شخص ماهر خدمات تطوير برامج التجارة الإلكترونية يتفهم الفريق الجانب التقني لإنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية من الداخل والخارج. إنهم يبقون على اطلاع بأحدث الأدوات والممارسات في الصناعة. إن العمل مع شركة لتطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية يزيل التخمين من العملية ويسمح لها باقتراح ميزات جديدة مفيدة.
إن منظورهم الواسع يعني أنه يمكنهم المساعدة في وضع استراتيجية لكيفية وضع علامتك التجارية على أفضل وجه وزيادة المبيعات في السوق الرقمية اليوم. يتيح لك العمل مع شركة متخصصة الوصول إلى خبرتها الواسعة لتحقيق رؤيتك في الحياة دون قيود.
إنشاء تجربة التجارة الإلكترونية التي يريدها الناس
المزيد والمزيد من العملاء يتسوقون عبر الإنترنت كل يوم. ولكن لا يزال الناس يريدون التوجيه المفيد من أحد المساعدين في المتجر إلى جانب سهولة إحضار العناصر مباشرة إلى منازلهم. يوفر موقع التجارة الإلكترونية الرائع حقًا كليهما - فهو يتيح للمستخدمين التسوق في أي وقت وفي أي مكان يناسبهم دون متاعب.
هذا هو سبب أهمية الشراكة معهم. ينصب تركيزهم على صياغة تجربة تعمل بسلاسة بغض النظر عن عدد الزوار الذين يصلون. يجب ألا يضطر المستخدمون إلى الانتظار أو التعامل مع مواطن الخلل.
يظل الفريق المحترف على اطلاع بأحدث التطورات التقنية لضمان تدفق كل شيء بسلاسة، حتى خلال الفترات المزدحمة. إن اختيار وكالة على دراية بالتقنيات الحالية وأفضل ممارسات التصميم يعني أن موقعك يمكن أن يتوسع لتلبية الطلب دون التضحية بالجودة أو خدمة العملاء.
يتيح للخبراء التعامل مع التطوير
العمل مع خدمات تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية يزيل الضغط عن فريقك. إنهم يتعاملون مع جميع الأعمال الفنية حتى يتمكن مدير المشروع من التركيز على التخطيط الاستراتيجي. بدلاً من القلق بشأن الإشراف على الجداول الزمنية للترميز أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك تكريس الجهود لتشكيل مبادرات التسويق أو اختيار ميزات جديدة.
تعمل وكالة التطوير كشريك حقيقي - فهي تتحمل مسؤولية تطبيقك من الفكرة إلى النهاية. هذه العملية المنظمة تعني تقليل مخاطر فقدان التفاصيل المهمة في عجلة من أمرك للانطلاق. يتجنب فريقك أيضًا الإرهاق من التوفيق بين المسؤوليات التي ليسوا مجهزين لها. النتيجة النهائية هي أن تبدأ بمنصة محسّنة والكثير من النطاق الترددي لتحقيق أقصى قدر من النجاح.
التلخيص
بالنظر إلى وتيرة نمو التجارة الإلكترونية، من الواضح جدًا أن التطبيقات الجديدة تظهر كل يوم، ولكن القليل منها فقط واعد. إذن، هل يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير التطبيقات للشركات؟ نعم كبيرة، ربما!
لأنه من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتكنولوجيا تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية الشركة، يمكنك تحرير نفسك للحصول على استراتيجية حقيقية بشأن خدمة العملاء. اترك الترميز وصيانة قاعدة البيانات لهم - يمكنك بذل كل طاقتك للتوصل إلى ميزات وامتيازات جديدة أكثر روعة للمستخدمين.
في نهاية المطاف، هذا هو ما سيفصل الفائزين منذ فترة طويلة عن الشركات الناشئة العابرة - التركيز الشديد على تجربة المتسوق. إن العمل مع شركة تطوير ذات خبرة يعني شيئًا أقل للتوتر بشأنه، لذلك لديك المزيد من النطاق الذهني لإبقاء العملاء سعداء. هذه هي وصفة النمو المستدام طويل الأجل.
